根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及县人民政府办公室要求，特编制蚌峨乡2023年度政府信息公开工作年度报告，并向社会公布。本年度报告中所列数据的统计时限自2023年1月1日至2023年12月31日止，电子版可从“砚山县人民政府”门户网站（http://www.yanshan.gov.cn/）下载查阅。如对本报告有疑问，可与蚌峨乡人民政府党政办公室联系（地址：蚌峨乡人民政府，电话：0876-3860024）。

一、总体情况

2023年，蚌峨乡政府认真贯彻落实州县关于推进政府信息公开工作的具体要求，紧紧围绕中心工作和人民群众关注热点，扎实做好政务信息公开工作，不断增强政府工作透明度，深入推进阳光政府建设。

（1） 主动公开方面。为确保公众第一时间了解到政府的政策方针和发展方向，蚌峨乡严格按照政府信息公开要求，通过线上线下相互结合的方式在“砚山县人民政府”门户网站、政府公示栏、“云上蚌峨”微信公众号等渠道及时发布各项政府信息。2023年，主动在“砚山县人民政府”门户网站发布政务信息102条，通过“云上蚌峨”微信公众号发布信息52条。

（2） 依申请公开方面。2023年度，蚌峨乡未收到和处理政府信息公开申请情况。

（3） 政府信息管理方面。一是明确职责，压实工作责任。政务公开工作由主要领导抓，分管领导具体抓，党政办牵头负责，明确审查程序和责任，加强对信息发布的审核、更新及管理。二是完善制度，规范工作程序。结合新时期、新要求，不断健全完善本乡政务公开等各项制度，进一步规范政务信息发布协调、保密审查机制、规范依申请公开等流程，确保信息公开工作有据可依，有制可循。三是组建队伍，加强人员培训。及时组织相关人员开展《中华人民共和国政府信息公开条例》等政府信息公开相关法律法规专题培训，熟练掌握业务技能，切实提升公开质量和实效。

（4） 政府信息公开平台建设方面。一是网站公开。借助砚山县政务服务网开设的“政府信息公开专栏”，及时完善乡信息公开指南和目录等相关信息。同时，按照省、州、县关于12345政府热线及“文山接诉即办”平台管理工作要求做好12345平台案件办理工作，坚持群众第一原则，把群众是否满意作为衡量工作的标准，努力做到事事有回音，件件有答复，不敷衍塞责、推诿扯皮或上交矛盾，不断提高12345政府热线办结率、满意率。截至目前，全乡共接12345平台案件20件，均按时办理，无逾期现象。二是会议、公示栏公开。乡党委、政府发布的各类正式文件，一律按照程序确定文件公开属性，公开属性为公开发布的文件，全部通过OA系统流转至村级，并通过会议、公示专栏、微信群等进行公示。三是“云上蚌峨”微信公众号公开。将政府各项工作和最新政策及时公开宣传，做到应公开尽公开，应宣传尽宣传。

（五）监督保障方面。一是多种监督评议方式并行。公开投诉电话，畅通群众来信、来电、来访等，及时进行反馈回复，群众满意度高。二是定期进行自查自纠。检查政府信息公开程序是否规范，已公开的信息分类是否准确、信息发布是否及时，不断提升政务公开质效。三是按要求定期公开政府信息公开工作考核、社会评价和责任追究情况。主动接受监督，对发现的问题及时整改落实。在应对社会评议方面，采取积极态度，确保对外公开的信息，有政策支持、有数据支撑、有措施应对。2023年，蚌峨乡未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。蚌峨乡认真落实执行政府信息公开工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足和薄弱环节：一是由于乡镇工作人员工作量大，负责政府信息和政务公开的人均是身兼数责，且人员岗位变动较快，会出现工作衔接不到位，导致信息公开不够及时的情况。二是信息公开缺乏主动性，仅按规定公开相关事项，对于公开群众所需所想事项还要进一步加强完善，且部分信息公开不同程度地存在内容简单的现象，公开深度还不够，缺乏一定创新性。三是由于一些信息的保密要求或敏感性问题，对于重点领域的公开程度，与公众或上级政府的要求和期待还存在一定差距，不好正确把握公开尺度。

（二）下步改进措施。一是统一思想认识，规范工作流程。进一步整理乡政府信息，及时提供，定期维护，注重提升公开服务能力，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。二是抓好队伍建设，加大主动公开力度。加派人手，设置专人负责，实行AB角协调推进工作，定期进行相关业务培训，进一步贯彻上级有关部门有关信息公开要点中明确涉及乡镇需公开任务，对于群众普遍关心、涉及群众切身利益的重点领域，加大公开力度，不断提高政府信息公开工作实效，提高政务公开工作水平，切实保障人民群众对乡政府工作的知情权、参与权和监督权。三是发挥公开创新力，强化宣传引导。创新政务公开工作的新形式、新途径、新方法，不断丰富信息公开的内容和方式，更多展现蚌峨特色和亮点，进一步加大宣传和普及力度，增强广大群众积极参与的意识，努力营造推进政务公开、加强软环境建设的良好社会氛围。

六、其他需要报告的事项

无。