一、总体情况

（一）政府信息管理、平台建设、监督保障情况。

一是加强组织领导。成立以乡长为组长，分管领导为副组长，政府班子成员，各中心（所）负责人、各村（社）主任为成员的工作领导小组，综合协调全乡各有关单位推动工作落实。二是抓好责任落实。指定党政办一名工作人员负责政府信息公开工作，并明确各村（社），中心（所）工作职责、工作任务，确保工作有人抓、有人落实，确保信息公开工作有序推进。三是加强督促指导。由乡纪委牵头有关单位，采取定期和不定期方式对各单位开展工作情况进行督察，及时发现问题，反馈问题，切实将工作抓常抓细。四是建立健全工作制度。通过召开专题会议、干部职工大会、学习会议、组织培训、印发文件等多种形式，对政务公开工作进行安排部署；建立健全相关制度，2020年制定印发了年度政务公开工作方案和《盘龙彝族乡2020年重大行政决策事项目录及量化标准》《盘龙彝族乡重大行政决策公众参与制度》《重大决策预公开制度》等制度，推进”依申请公开工作开展，按照“谁收到、谁处理”的原则办理，编制依申请公开工作流程图，健全完成完善政府信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等内部工作制度。2020年全年盘龙彝族乡没有接到公众、法人或其他组织要求公开政府信息的申请。五是按照省州县政府决策部署及有关工作要求，安排专人负责，对盘龙乡主动公开事项标准目录和盘龙彝族乡2020年重大行政决策事项目录及量化标准进行梳理公示。

（二）政府信息公开情况。为确保人民群众第一时间了解最新动态信息，及时准确的公开各项最新动态信息，盘龙彝族乡通过砚山县政务网站、政务公开栏、公示板、OA、QQ等渠道及时发布、公布政府信息。2020年全年，主动公开政府信息118条。一是全面清理并严格规范政府信息公开、行政职权和便民服务事项，编制政务服务目录。凡法律、法规、规章和有关政策规定应向社会公开的政务事项，都进行了公开，并对各中心（所）没有合法依据的行政职权予以取消，明确每项行政职权的名称、内容、办理主体、依据、条件、期限和监督渠道。对行政审批事项严格做到“应进必进、进必授权”“两集中、两到位”，严格执行行政审批、公共服务和内部审批事项“一站式服务、一窗口受理、一网通办理”，着力实现“线上线下一体化”目标，对各村（社区）、各部门信息公开进行监督，督促及时更新政务信息，提高公开质量和公开实效，并于2020年利用砚山政务网平台，对砚山县盘龙彝族乡人民政府26个试点领域基层政务公开标准目录，6个村（社区）政务公开事项清单进行公示。二是利用砚山政务网这个平台，及时公开盘龙彝族乡疫情防控、爱国卫生、社会民生、稳岗就业等领域信息，以便大众知晓。三是抓实政策文件公开和解读工作。严格落实政策解读“三同步”制度：政策文件发布后3个工作日内发布政策解读材料要求，及时发布政策文件和解读材料。坚持主要领导每年至少撰写1篇解读材料进行解读。四是抓实公共资源配置领域相关信息公示。利用砚山县政务网站及时发布盘龙彝族乡公共资源配置半年和年度工作总结，并严格执行上级有关文件规定，确保公共资源交易项目进入省级、州级、县级公共资源交易平台进行交易。2020年全年，在平台办理政府采购3次，采购金额为16640元，切实做到政府采购、投资审批等各项工作及公共资源项目“应进必进”，完成农村产权交易2宗。

（三）“互联网+政务服务”工作开展情况。一是积极开展“互联网+政务服务”工作，按时、按质、按量完成各类行政审批服务事项工作，完善、制作行政审批服务事项《服务指南》，积极上报政务服务相关业务信息、工作总结和其它各类报表资料。二是2020年按照县委、县政府及政务局相关文件要求，持续抓好省政务服务平台事项清单完善工作，年内完成平台事项清单、事项配置发布、网上可办率、全程网办率等内容的修改完善，盘龙乡政务服务事项和行政许可事项网上可办率均达上级部门要求。三是持续抓好未产生办件事项进行测试和“好差评”系统推广运用工作。我乡严格按照《文山州政务服务管理局关于对未产生办件事项进行测试的函》要求，加强与县政务局的沟通联系，对照事项清单认真做好未产生办件事项测试工作，并对各村（社区）、各中心（所）开展“好差评”系统推广运用工作。四是不断完善乡村政务服务体系建设。按照省、州、县统一部署，盘龙彝族乡党委、政府采取积极有效措施，按照省、州、县统一部署，盘龙彝族乡党委、政府采取积极有效措施，强力推进乡、村政务服务体系建设，截至目前，完成全乡1个乡级为民服务中心和5个村级为民服务站建设，1村级为民服务站未建。乡级为民服务中心由于办公基础设施暂未开工建设（窗口柜台），未实行窗口办公，窗口柜台材质为办公桌台面，网络接入为光纤，有窗口工作人员12人，进驻站所2个。腻姐村委会为民服务站由于2018年建设用地未协调好故当时未建设，2020年完成建设用地协调因无建设资金故一直未建。

（四）建议提案办理结果公开情况。2020年盘龙彝族乡人代会和党代会召开后，乡党委、政府高度重视，安排相关部门和专人负责，对各代表提的建议和意见进行办理。截至目前，建议和意见已全部答复完毕并下发答复件。

（五）开展政策解读情况。严格落实政策解读“三同步”制度：政策文件发布后3个工作日内发布政策解读材料要求，及时发布政策文件和解读材料。坚持主要领导每年至少撰写1篇解读材料进行解读。2020年主要领导通过砚山县政务网、OA等平台，开展环境卫生整治、社会保障、农村危房改造、村规民约等法规政策解读工作3次。

（六）行政复议和诉讼情况。盘龙彝族乡严格按照上级规定开展工作，主动、及时公开相关的政府信息，及时答复依申请公开。2020年全年，没有涉及政府信息公开的行政复议、行政诉讼和申诉的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  2020年，盘龙彝族乡未收到行政复议、行政诉讼事项。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：

一是思想观念、思想意识存在偏差。大部分干部职工普遍对政务公开工作的重要性认识不足的问题，没有将政务公开工作摆上重要议事日程，存在“一手硬一手软”现象。

二是工作机制不够健全。由于工作机制尚未完全理顺，我乡政务公开的相关制度还未制定，相关职能部门对政务公开工作缺乏深入研究和统一部署，缺乏组织性和指导性，任务交办不明确，责任目标不清晰，出现错位和缺位的现象，工作常常处于被动应付状态，工作显得较为疲软和被动。

三是针对“大数据”时代下信息共享量大的特点，政务公开力度还有待进一步加大，政务公开工作的方式方法还有待进一步拓展。如微信和其他信用门户网站都还未使用，大部分信息都在砚山县政务网发布。四是负责政务公开工作人员培训较少，业务水平有待提高。

（二）改进情况：在下一步工作中，我乡将继续推进政务公开工作，加强学习培训，以求真务实，开拓创新的工作作风，继续抓好政务公开工作。

一是进一步提高干部职工对政务公开工作重要性的认识，切实增强做好政务公开工作的责任感和使命感，把深入推进政务公开工作作为推进各项业务工作的重要内容来抓好抓实。

二是加强制度建设，确保政务公开工作有序开展。结合我乡实际，积极研究制定，进一步完善政务公开工作体系。要自觉把政务公开工作纳入到中心工作之中。加强宣传教育，引导各部门自觉主动地做好政务公开工作。

三是进一步加大宣传力度，创新宣传方式方法。实事求是因地制宜，严禁搞形式主义，做到统筹推进，提高效率。

四是建议上级部门加大对乡镇政务公开业务人员的业务培训。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。