2021年全乡政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神以及习近平总书记考察云南重要讲话精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，坚持以人民为中心深化政务公开，发挥好政务公开在法治政府、廉洁政府、服务型政府建设中的作用，助力我乡“十四五”开好局起好步。

一、按照政府信息主动公开要求，加大公开深度和广度

（一）加大“六稳”“六保”工作方面政府信息公开。紧紧围绕稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期各项政策，加大政策解读力度，主动回应经济社会热点问题，为有效克服新冠肺炎疫情影响、努力实现2021年全乡经济社会发展目标任务营造良好舆论环境。实时发布保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转等相关政策措施、执行情况和工作成效。特别要加大纾困和激发市场活力规模性政策的公开力度，确保政策资金流向、使用公开透明，让政策资金直达基层、直接惠企利民。

（二）加大优化营商环境方面政府信息公开。严格按照“双随机、一公开”要求，强化新型监管机制建设，全面实现市场监管领域全覆盖、常态化。深入推进行政执法公示制度，依法公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。全面优化办事流程，根据“放管服”改革进程，及时更新并公开办事方式、办事条件等信息。推进市场主体和个人“全生命周期”的办事服务事项通过县政务服务网上大厅和“一部手机办事通”进行集成式、一站式公开，提高政务服务便利度、透明度，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时可查、事后结果及时获知。

（三）加大常态化疫情防控方面政府信息公开。依法、及时、准确、公开、透明做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，便于公众及时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。强化公共卫生知识日常普及工作，不断提高公众的传染病防治意识和应对能力。密切关注涉及疫情的舆情动态，对有关舆情问题，要快速反应、正面回应。加大各级各类应急预案和体系建设等信息公开力度，及时准确公布公共卫生、事故灾难、自然灾害等突发事件的监测预警、防控措施、事态进展、处置结果等信息。

（四）加大“三大攻坚战”方面政府信息公开。全面公开脱贫攻坚与乡村振兴有关政策文件及实施情况、脱贫摘帽结果等信息，加大扶贫资金、扶贫项目等信息公开工作力度，切实做到全覆盖。继续做好中央环保督察及“回头看”突出问题整改等重点工作推进落实情况公开，及时公开环境影响评价、排污许可和环境监管等信息，全面公开水、大气、土壤污染防治等方面的信息。

（五）加大保障和改善民生方面政府信息公开。进一步加大就业、教育、医疗、养老、征地、民族文化传承等领域政府信息公开力度。做好促进高校毕业生、退役军人、城镇就业困难人员等群体就业创业的政策措施和就业供求信息公开工作。深化医疗服务、疫苗监管、药品安全等领域信息公开。加强公共资源配置、重大建设项目批准和实施领域信息公开工作。

二、围绕政务公开机制建设，加强信息公开质量

（一）加强权力配置信息公开。全乡各村，各办（所）、中心要对照法律法规规章，全面梳理本级本部门依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，更新完善权责清单并按照要求公开。要按照权限及时依法公开本级本部门工作职能、机构设置等信息，并组织编写本级本部门行政机关机构职能目录，及时向社会公开。乡党政办公室要发挥示范带头作用，围绕“三定”方案、权责清单及实际承担的工作职责全面梳理主动公开内容，于2021年底前完成我乡政府信息主动公开基本目录编制工作，并按目录及时公开有关内容，实现政府信息主动公开事项全清单化管理。

（二）加强政务信息规范管理。建立健全政务信息管理制度，强化政务信息全生命周期管理，规范政务信息制作、获取、保存、公开有关流程。系统梳理制发的行政规范性文件及相关政策文件，在县政府门户网站集中统一发布并根据立、改、废情况动态调整更新，同时提供在线查阅、检索、下载等服务，于2021年底前初步解决底数不清、体系不完善等问题，逐步整理形成我乡制度文件汇编并集中统一对外公开。

（三）加强政策宣传解读。健全完善政策解读机制，以政府常务会议为重点，加强对会议材料的审核，按照“谁起草、谁解读”原则，坚持政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。进一步健全完善政策文件解读机制，着眼涉及群众切身利益、稳定社会预期、提振市场信心等重要政策，积极通过政府网站、政务新媒体、新闻发布会等平台发布权威解读，确保清晰传递政策内涵、正确释放政策信号。积极运用图表图解、视频动漫等多元化解读形式，提高政策解读实用度，确保企业、群众看得懂、好理解。

（四）规范政府信息依申请公开办理工作。认真贯彻执行《云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）》要求，以完善内部制度为抓手，建立健全政府信息公开申请接收、登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，进一步规范答复文书格式和申请办理工作全过程记录，全面提升政府信息公开申请办理工作质量。妥善办理涉及公共卫生事件的政府信息公开申请，除公开后会损害公共利益、侵犯他人合法权益等法定禁止公开情形外，最大限度向申请人提供有关信息。对因新冠肺炎疫情防控工作需要收集的个人信息，要采取有效措施保管并妥善处理。

三、围绕公开平台规范化建设，加强信息公开时效

（一）进一步加强政府网站和政务新媒体建设管理。加强政府网站和政府系统政务新媒体内容保障，健全信息发布审核制度，严把内容政治关、法律关、文字关。建立健全网络安全管理制度，认真落实等级保护及关键信息基础设施有关工作，抓好政府网站和政府系统政务新媒体安全防护。

（二）加强“12345”政府热线管理。要认真贯彻落实省、州、县关于12345政府热线运营管理工作要求，强化措施、完善机制、压实责任，狠抓运行、管理、服务等工作，及时回应群众诉求，不断提高12345政府热线接听率、办结率、满意率。要切实改进工作作风，加强工作人员业务培训，增强工作责任心和业务水平，坚决杜绝工作无人抓、无人管，相互推诿扯皮的现象发生。

（三）提升政府公报质量。进一步推进县政府公报规范化建设工作，完善编校审发等办刊工作规范和制度体系，优化办刊出刊方式。优化政府公报电子版阅读界面和使用功能，与政府网站资源统筹开发利用，建立向公众开放的政府公报数据库，方便公众查阅。建立健全规范性文件及主动公开类政策文件的审查机制和督促约束机制，完善部门文件报送制度、联络员制度，进一步做好规范性文件及主动公开类政策文件在政府公报集中统一刊登工作。

四、围绕夯实政务公开基础保障，提高公开水平

（一）加强领导，依法履职。分管领导年内至少听取1次政务公开工作汇报，研究政务公开制度建设和重大问题，部署推进工作。

（二）健全体系，强化保障。要严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，明确党政办公室为政府信息与政务公开工作主管机构，要配齐配强工作力量，确保政府信息与政务公开工作有机构承担、有人员负责，并给予必要的经费保障，确保各项政务公开工作顺利开展。

（三）强化培训，提高素质。进一步提高政府信息与政务公开工作人员业务能力，把《中华人民共和国政府信息公开条例》作为落实领导干部学法制度的重要内容，列入公务员初任培训必修课程，稳步提升政府部门工作人员的政务公开意识。年内开展政府信息与政务公开培训不少于1次，要明确培训目的，增强培训的针对性、系统性，科学设置培训课程，合理优化培训内容，提升培训效果。

（此件公开发布）