一、总体情况

2023年，八嘎乡人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，遵循“应公开尽公开”的原则，充分利用砚山县政府门户网站、QQ群、微信群、村口大喇叭、宣传栏、公示栏等载体，进一步扎实推进政府信息公开工作，切实保障广大人民群众的知情权、参与权和监督权，更好发挥以公开促落实、强监督功能，推进阳光政府、透明政府建设。

（一）坚持做好主动公开，保障群众知情权。2023年，八嘎乡严格压实责任，坚持以公开为常态、不公开为例外，及时、准确主动公开各类政府信息，通过砚山县政府门户网站主动公开发布涉及公共交易公告、交易须知、稳岗就业、财政预（决）算、工作动态简讯等方面内容的信息共计38条。

（二）规范落实依申请公开，满足群众需要。2023年，八嘎乡未收到公民、法人和其他组织提交的政府信息公开申请。

（三）强化政府信息管理，确保公开规范性。2023年，八嘎乡坚持做好信息管理，严格落实“三审三校”制度，要求相关责任人在信息公开发布的整个流程和各环节严格审核把关，切实将“三审三校”制度落到实处，提高信息公开的规范性，确保所发布信息的规范、及时、完整、正确的同时，做好信息的保密审查工作，确保发布信息的质效。

（四）加强公开平台建设，优化群众服务。一是规范政府门户网站管理。制定并印发信息发布管理制度等相关文件，进一步规范政府信息的采集、审核、管理和发布，提高政府信息公开的规范性和质量。二是强化12345政务服务热线管理。明确专人接办答复，高效解决群众问题及需要，2023年承办工单56件，均及时核实相关情况并在规定时限内完成办理，办结率100%，未出现超期办理被通报情况。三是抓好文山接诉即办平台的宣传和管理，确保群众需求办理及时，2023年文山接诉即办群众反映事项共13件，办理答复13件，答复率100%。四是积极拓宽公开渠道，发挥好村民微信群、QQ群、广播等宣传阵地的作用，及时宣传惠民政策和各类信息，保障群众知情权。

（五）多措并举抓落实，强化信息监督保障。一是压实责任，明确分管领导和工作人员，确保专人处理，高效办理，群众满意。二是严格审核把关，规范公开信息，确保公开信息准确、有效、全面。三是强化业务员培训，确保公开信息合规、有效，提高公开质效。四是定期进行自检自查，及时发现问题并认真分析原因抓实整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一年来，八嘎乡在政府信息公开工作方面取得了一定的成效，但仍然存在一些不足：一是公开的信息覆盖面不够广。部分部门信息公开较多，但涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开不足，公开内容单一化、表面化，对信息的收集、整合、发布力度不够。二是信息的公开和解读方式多样化还有待增强。公开方式单一，政策解读方式单一且解读质量不够高的情况仍然存在。三是队伍建设有待增强。从事政府信息公开工作的人员身兼数职，且专业程度还不够，需进一步加强培训学习，提升业务能力。

（二）下一步改进措施。一是认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关要求，紧紧围绕政府信息公开工作重点和要点，深入推进重点领域信息公开，按要求努力做到“应公开尽公开”。二是持续创新公开方式，用群众喜闻乐见的方式开展政府信息公开工作，将政府信息公开融入到群众日常生产生活中，让群众看得见、看得懂。三是严格规范公开流程，提高工作质效。压实工作责任，进一步健全和完善信息公开制度，进一步规范信息公开的内容和形式，提高政府信息公开工作质量。四是加强业务培训，提升业务水平。加强对工作人员的业务指导和培训交流，不断提高其业务素质和能力水平。

六、其他需要报告的事项

八嘎乡2023年度未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。