一、总体情况

在县委、县政府的正确领导下，我局严格按照《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》和《砚山县人民政府办公室关于印发2019年政务公开工作要点的通知》要求，以党的十九大精神为指导，贯彻落实主题教育精神，坚持以公开为常态，以不公开为例外的原则，把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，精心组织，规范进行，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。以便民、透明、廉洁、高效为目标，坚持依法行政，依规办事，主动公开医保信息，确保权利在阳光下运行。现将我局2019年政府信息公开工作情况汇报如下：。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

在政务信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在诸多问题和不足，主要有以下几个方面：

（一）信息公开的工作制度和程序有待进一步细化。

（二）信息公开侧重点有待进一步明确，信息公开的及时性有待进一步加强。

（三）信息化管理人员业务水平有待提高。

（四）政务公开知识的学习宣传力度不够，群众对政务公开工作的主动参与意识不强；部分群众对政务公开工作还不清楚。

针对医疗保障局政务公开工作存在的问题，医保局进一步畅通信息公开渠道，充分利用好政府网站这一平台，实现政务公开化，切实提高办事透明度，努力提高行政效能和公信力，为公众提供更加便利的医疗保障服务。

（一）统一认识，努力规范工作流程。进一步梳理医保政务信息，及时提供，定期维护，确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

（二）认真梳理，逐步扩大公开内容。进一步梳理政务信息，保证公开信息的完整性和准确性。

（三）积极组织信息管理员参加业务培训，提高工作水平。认真对照有关条例规定的政务公开要求，加强学习政务公开的范围、内容、格式以及规范流程等，不断增强政务公开工作的能力水平。

（四）明确职责，加强宣传，提高群众对政务信息公开的知晓率。明确工作职责，强化专人负责信息公开工作，通过多种渠道进行宣传，提高群众对医保局信息公开的知晓率，在规定的政务公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政务信息，全面推进医保局政务公开工作。

六、其他需要报告的事项

我单位无其他需要报告的事项。