根据《文山州人民政府办公室关于编制公布2020年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（文办发〔2021〕43号）文件要求，在县委、县政府的领导下，阿猛镇高度重视，精心组织，扎实抓好政府信息公开工作。现公布阿猛镇2020年政府信息公开工作年度报告，本报告中所列数据的统计期为自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体公开情况说明

2020年，阿猛镇认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，紧紧围绕全镇中心工作，按照《条例》和省、州、县关于做好政府信息公开工作的规定和要求，理顺了责任主体和领导机制，确保了政务公开工作的有效推进。依法、主动、及时、准确公布政府信息，不断增强政府信息公开工作实效，进一步强化信息公开制度，以砚山县政务网为主要平台，多渠道和形式公开政府信息，内容涉及行政权力、财政资金、公共资源配置、公共服务、环境保护、安全生产等多个重点、热点领域，及时、规范的公开，截至2020年底，通过县政府门户网站和政务公开栏等形式主动公开政府信息110条。同时，以公开为常态、不公开为例外，及时公开政策落实和依法行政工作情况，进一步加大政府信息公开工作力度。严守保密审查规定，进一步规范公文公开，明确公开属性，对于脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的依法依规说明理由。不断拓宽信息公开渠道，强化信息解读工作，增进公众对政府工作的了解和理解，有效保障公民的知情权、参与权和监督权。强化政务服务工作，优化政府职能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况表

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况表

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，全镇在政府信息公开工作中取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求相比，仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是认识不足，重视不够，主动公开的意识还不够强，部分信息公开人员还没有充分认识到政府信息公开工作的重要性，认为政府信息公开是形式，没有必要认真抓，公开形式和内容较单一，与人民群众的需求和意愿有差距。二是公开内容和形式不完善，公开信息的质量和时效有待提升。一些部门没有完全按照《条例》以及县级关于做好政府信息公开工作的规定和要求落实，信息公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时。三是镇内人员变动更新快，缺乏专职信息公开工作人员。由于人员变动较快以及缺乏专业指导培训，镇上没有专职专业的政府信息公开工作人员，给此项工作开展造成了一定难度。

在今后的工作中，我镇将严格按照《条例》和县委、县政府对政府信息公开工作的相关要求，加大力度，强化措施，认真抓好政府信息公开各项工作的落实，不断推进信息工作的深入开展，将从以下几方面进一步强化工作：一是加大学习、宣传工作力度，重点加强《条例》的学习、宣传，认真学习政策解读范例，提高信息工作人员的思想觉悟，积极贯彻落实中央、省、州、县印发的关于政策解读工作的相关文件要求，严格按照标准要求，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开。二是规范制度建设，按照新要求，严格标准，进一步完善相关工作制度，建立健全政府信息公开工作的长效机制，通过制度的规范和完善，扎扎实实推进我镇信息公开工作的开展，开创信息公开工作新局面。三是结合实际，突出重点，进一步拓宽政府信息公开的内容，进一步完善信息公开形式，进一步规范和完善政府信息公开的内容。要按照工作要点和政务公开相关文件精神，对涉及人民群众和人民群众关心的重大问题、重大决策及时公开，真正做到全心全意为群众服务，全面透明公开政务事项，接收群众监督。四是加强对政府信息公开管理人员的技能培训，针对人员变动快、业务不熟等原因，加大对新接手业务人员的培训力度，让其尽快熟悉业务，了解和掌握“互联网+政务服务”的意义和实质内容，以便促进政务信息公开工作顺利开展。五是强化监督检查。进一步完善监督检查制度，采取随机检查的方式，对各村各部门政务公开工作的督促检查，确保政务公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

（一）重点领域政府信息公开情况

2020年阿猛镇共公开重点领域事项56次。涉及财政资金、公共资源配置、重大项目建设、社会公益事业等重点领域。

（二）“互联网+政务服务”工作开展情况

一是认真组织各部门梳理权责事项清单，统筹整合，明确职责范围，确保网上大厅进驻事项除法律法规另有规定或涉密等情况外，做到“应进必进”“应上尽上”。二是政务服务网形成了线上线下互动融合的政务服务集成集群体系，从根本上改变了政务服务工作机制。进一步规范进驻部门和网上办理服务事项，大力推进一部手机办事通的应用。这一年，我镇不断加大对13个村委会的宣传力度，提高群众知晓度，一部手机办事通推广应用数达6123，切实实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，并不断提高便民服务效率。三是持续开展“互联网十政务服务”工作。畅通“12345”咨询投诉渠道，提高“12345”政务服务热线办理质量，对政务服务进行全方位、全过程监督、在接到群众反映情况保质保量按时处理，2020年以来“12345”政务服务热线办理共32件，均尚未出现超期办理现象；不断完善评价和反馈机制，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。

（三）政策解读及政务舆情和社会重大关切回应情况

一是进一步加强规范政策文件印发公开工作，建立健全政策解读机制，严格按照政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布要求落实。严格文件印发审批程序，对于相关材料不齐全的政策文件不予收文办理。二是完善突发事件处理机制，及时做好舆情收集整理分析，提前做好预警防范和处置方案工作，深入群众了解舆情，及时主动回应社会关切问题，做好舆情引导，充分运用政府网站、政务新媒体等针对性做好政策宣传解读和回应关切工作。

（四）完善公开制度机制建设情况

贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》，严格按照《砚山县政府信息公开实施意见》政务公开事项目录逐一抓好落实。对照新条例要求全面梳理我镇应当主动公开的政府信息，对未公开的及时主动公开。健全依申请公开工作机制，规范依申请公开工作流程，细化各项工作职责，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。加强政府信息公开审查工作，严格按照有关规定对拟公开的政府信息进行公开属性和保密性审查，杜绝出现泄漏他人隐私、信息发布失信、影响社会稳定等情况。