根据《文山州人民政府办公室关于编制公布2020年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（文办发〔2021〕43号）文件要求，在县委、县政府的领导下，我镇深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，在落实政务公开化、制度化和规范化方面下足功夫，取得了较好成效，为保障我镇各项工作持续、稳定、健康发展发挥了重要作用。本报告中所列数据的统计期为自2020年1月1日起至2020年12月31日。

一、总体情况

(一)成立领导小组。平远镇成立了政务公开工作领导小组，由镇长担任组长，政务公开工作分管领导担任副组长，各办（中心）、单位负责人为成员。理顺了责任主体和领导机制，确保了政务公开工作的有效推进。坚持政府信息公开透明化，以公开为常态、不公开为例外，及时公开政策落实和依法行政工作情况。进一步规范公文公开，明确公开属性，对于脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的依法依规说明理由。强化政务服务工作，优化政府职能。

(二)强化信息公开。2020年平远镇进一步强化信息公开制度，以砚山县政务网为主要平台，多渠道和形式公开政府信息，有效提高了政府信息的覆盖面和影响力。截至2020年底，通过县政府门户网站和政务公开栏等形式主动公开政府信息274条。

(三)“互联网+政务服务”工作开展情况:一是认真组织各部门梳理权责事项清单，统筹整合，明确职责范围，确保网上大厅进驻事项除法律法规另有规定或涉密等情况外，做到“应进必进”“应上尽上”。二是政务服务网形成了线上线下互动融合的政务服务集成集群体系，从根本上改变了政务服务工作机制。进一步规范进驻部门和网上办理服务事项，大力推进一部手机办事通的应用。这一年，我镇不断加大对20个村(社区)的宣传力度，提高群众知晓度，一部手机办事通推广应用数达7886，切实实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，并不断提高便民服务效率。三是在深入推进“放管服”改革中，我镇按照上级安排部署持续深化行政审批制度改革,全面清理非行政许可审批事项,行政职权共有6类共146项目，分别为:行政许可18项、行政给付6项、行政确认6项、行政裁决3项、行政处罚112项、其他权力1项。并全面实施网上审批，减轻群众的办事负担。四是持续开展“互联网十政务服务”工作。畅通“12345”咨询投诉渠道，提高“12345”政务服务热线办理质量，对政务服务进行全方位、全过程监督、在接到群众反映情况保质保量按时处理，2020年以来“12345”政务服务热线办理共63件，均尚未出现超期办理现象；不断完善评价和反馈机制，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。

(四)政策解读及政务舆情和社会重大关切回应情况:一是进一步加强规范政策文件印发公开工作，建立健全政策解读机制，严格按照政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布要求落实。严格文件印发审批程序，对于相关材料不齐全的政策文件不予收文办理。二是完善突发事件处理机制，及时做好舆情收集整理分析，提前做好预警防范和处置方案工作，深入群众了解舆情，及时主动回应社会关切问题，做好舆情引导，充分运用政府网站、政务新媒体等针对性做好政策宣传解读和回应关切工作。

(五)依申请公开政府信息情况。2020年我镇没有发生依申请公开政府信息的情况。

(六)公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）:2020年平远镇充分利用砚山县政务网和政务公开栏的作用，明确专人做好信息公开工作，进一步强化政务服务工作，优化政府职能。在充分发挥政务新媒体优势的同时，着重强化日常监督管理，坚决避免出现发表不正当内容和言论的情况。

(七)信息公开相关举报、复议、诉讼情况。2020年我镇没有发生因政府信息公开而引起举报，申请行政复议，提起行政诉讼的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，全镇在政务公开中存在的问题主要表现在以下几个方面：

一是政务公开信息老、旧。政务公开负责人更换频率快，对于政务公开中该公开的信息了解模糊，导致存在用以往的信息模板加以修改，没有把该阶段的重要信息公开出来。二是政务公开重视程度不高。在政务公开这方面没有专门负责的领导，工作人员也没有相关的领导指示和把关，导致每年公开的信息材料质量参差不齐。三是对政府信息公开执行不到位。乡镇事情繁多，出现一人多职的情况，加之政府信息公开相比其他工作而言没有那么急促，需要提供公开材料的单位材料提供缓慢，工作人员忙于其他事情没有对提供材料的单位进行催促，直到报送公开时，时间紧迫没潦草上报，质量得不到保障。

针对存在的问题，我镇将严格按照《公开条例》和县委、县政府对政府信息公开工作的相关要求，继续大力推进政府信息公开工作，将从以下几方面进一步强化工作：

一是加大学习、宣传工作力度，重点加强《公开条例》的学习、宣传。二是规范制度建设，建立一套行之有效，有操作性的相关制度，用于规范政府工作人员依法公开、及时公开、真实公开。三是加强对政府信息公开管理人员的技能培训，针对人员变动快、业务不熟等原因，加大对新接手业务人员的培训力度，让其尽快熟悉业务，以便促进政务信息公开工作顺利开展。四是继续深入学习，了解和掌握“互联网+政务服务”的意义和实质内容，进一步加强领导，落实办事机构和工作人员。五是强化监督检查。进一步完善监督检查制度，采取随机检查的方式，对各村各部门政务公开工作的督促检查，确保政务公开工作落到实处。六是结合实际，根据工作要点和政务公开相关文件精神，真正做到全心全意为群众服务，全面透明公开政务事项，接收群众监督。七是积极贯彻落实中央、省、州、县印发的关于政策解读工作的相关文件要求，完善相关制度，认真学习政策解读范例。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。