平远镇十二届人大三次会议代表建议、批评和意见办理工作情况：

一、基本情况

平远镇十二届人大三次会议期间，镇人大代表认真履行职责，本着对全镇经济社会发展认真负责的态度，提出代表建议、批评和意见60件（以下简称代表建议），其中人畜饮水及水利设施建设类11件；道路建设与管理类16件；电力设施建设类5件；林业类3件；市政基础设施建设类4件；新农村建设类6件；教育类2件；基层组织建设类3件；其他类10件。从代表们所提的建议、批评和意见来看，问题都比较集中，具有一定的代表性。镇人民政府高度重视，于2019年6月4日组织建议承办单位负责人召开交办会，按照“分级负责、归口办理”的原则，转交各有关部门办理。各级各部门在充分走访或面商的基础上，在规定时限内全部进行了书面答复，办复率达100%。其中27件建议已办理解决，办结率达45%；计划在未来几年创造条件、争取办结的13件，占21.7%；因政策或条件限制，暂不具备办结条件的20件，占33.3%。

二、主要做法和措施

（一）高度重视，高位推动。镇人民政府始终把办理人大代表建议作为践行“三严三实”、依法接受监督的重要工作来抓，及时安排部署，细化分解任务，层层传导压力。镇人民政府主要领导、分管领导分别就办理工作提出具体要求，定期听取工作进展汇报，协调难点问题。各承办单位把办理工作纳入重要议事日程，认真制定办理计划、工作方案，科学调配项目资金、人员力量，形成了“主要领导抓、分管领导负责抓、其他领导协助抓、工作人员具体抓”的推进机制。水务部门、供电公司、住建分局等单位及时召开专题会议，认真梳理承办任务，逐一明确办理要求、完成时限，做到了交办到人、责任到人。各单位主要领导带头开展调研走访，定期听取办理汇报，把关复函内容，办理工作得到人大代表认可。今年我镇的代表答复全部由各单位正式行文送到代表手中，没有条件办理的由各单位认真向代表解释清楚，得到了代表的理解，人大代表建议答复满意率达到100%。

（二）密切沟通，增进共识。严把“办前沟通、办中联系、办后回访”三道关口，要求各承办单位从“文来文往”转向“人来人往”。扶贫办、水务站等部门采取集中面商、登门走访、电话沟通等方式，准确掌握建议人的真实意图和办理要求，办理措施针对性强、成效明显；交安中心、供电公司积极推行现场办公、一线办“案”，邀请人大代表参与调研，共商办理方案，监督项目实施，实现了办理过程公开透明。

（三）多方协作，凝聚合力。建立主办、协办单位联动机制，对部分涉及面广、难度较大的建议，实行多管齐下、联合攻坚，形成多方参与、衔接有序的立体化办理格局。交警二大队、住建、市管所等单位坚持实行常态化联合执法，集中整治乱停乱放、乱搭乱建、流动经营、占道堆物、违法广告等不良行为，镇容镇貌得到持续改观。田心社区等村社主动对接相关职能部门，积极有效沟通，共商解决方案，共同创造条件，有力地推动了代表建议快落实、快办理、快见效。

（四）强化督办，跟踪问效。镇人民政府把人大代表建议办理纳入重大督察事项，责成党政综合办“全程督办、跟踪督办”，对承办任务重和“热点”、“难点”问题比较集中的建议，采取实地调查、主动协调、电话催办、专项督办、上门问效等方式，推动承办单位紧扣时间节点抓好办理工作。

三、存在问题及下步工作打算

总体上看，2019年镇人大代表建议办理工作扎实有效，但是与人民群众、各位代表的期望相比，还有一定差距，主要是：全镇经济基础薄弱，受财力不足限制，一些问题还不能立即解决、一步到位；具体办理过程中，有的单位缺乏主动性、积极性、创造性，争取项目资金的力度还不大，办法还不多；有的单位与代表深度沟通还不够，还需要加强经常性联系。对于这些问题，我们将在今后的工作中认真加以改进。

一是强化组织领导，夯细责任措施。认真办理人大代表意见建议，是政府及政府各部门的法定职责，是依法接受人大监督，践行“三严三实”的具体要求，我们将进一步加强领导，夯细责任，抓好落实，不断提高办理实效。特别是要抓好“分解交办、跟踪督办、后续落实、结果公开、严格考核”五个重点环节，着力推动承办单位在解决问题上下功夫。

二是突出机制创新，提高办理质量。我们将在巩固办理工作成功经验的基础上，通过完善制度、创新机制，积极探索办理工作新思路、新途径、新举措。进一步把办理工作与发展规划、预算安排以及为民办实事结合起来，在现场办理、面商办理等方面求突破，努力提高办理工作的质量和效果。

三是加大督察力度，确保全面落实。我们将把加强督察作为促进办理工作、提高办理质量的有效手段，在强化督察上做文章、下功夫。对进展较快的，加大督促力度，使其早日办理并发挥效用；对进展缓慢的，重点跟踪，开展深层次、经常性的督察，研判深层次问题和原因，提出有效的解决办法；对于一些暂时无法办理但对政府有关工作具有指导性、参考性的，我们将认真留作参考，努力创造条件，积极争取在今后能及早办理落实。

新的一年，新的起点。我们将在镇人大主席团的监督支持下，坚持以人民为中心的发展思想，充分重视和尊重人大代表对政府工作提出的意见建议，与时俱进，开拓创新，担当实干，认真负责地办理好人大代表建议，让代表满意、让群众满意，为促进全镇经济社会发展而努力奋斗！