“砚山铝厂背后水塘里面有很多废水发出恶臭。”“在我们居住的小区闻到酸辣子腌制的味道，还有腐臭味。”

8月以来，文山州生态环境局砚山分局接到多起群众投诉，反映恶臭废水相关问题。砚山分局高度重视，迅速组织执法人员前往现场进行核查，追寻臭味源头，紧盯问题整改消民忧。

一是探查臭味源头访真相。执法人员深入现场，对群众投诉的问题进行了详细的调查核实。通过走访，发现投诉问题为某公司将生产废水运至砚山县工业园区北面乡道旁一个水塘进行存放。经查，塘内生产废水为浸泡藠头废水，总量约2000m³，经过晾晒、蒸发且因水塘防渗措施不到位并受到雨水灌入满溢，导致恶臭扩散影响周边群众生产生活从而引发群众投诉。执法人员立即对公司存在环境违法行为进行立案调查并下达责令改正违法行为通知书。

二是紧盯问题整改消民忧。为及时消除该公司存放藠头废水异味扩散影响群众生产生活问题，执法人员要求公司立即将存放水塘的藠头废水进行清运。在执法人员的跟踪督办下，公司共组织5辆车用4天时间将塘内废水清运至公司污水处理设施进行处置，对渗漏和满溢至附近的3个坑塘和下游300米沟渠进行了淤泥清掏。为了减少异味扩散，督促公司对水塘和公司内废水收集池喷洒除臭剂并增加频次，同时公司还对污水处理设施新搭建防风棚，从而消除了群众反映异味扰民问题。

三是及时回应民生获好评。在整改过程中，因拉运废水过程、污水处理设施满负荷运行处置废水，异味持续一时难以消除，但砚山分局通过电话沟通及时向群众反馈整改情况，获得了群众的理解和支持。问题整改完成后，经电话回访，群众纷纷表示“你们环保局重视我们群众诉求，及时查找源头抓整改，解决了我们的烦心事，现在我们已经闻不到臭味了，我们很满意。”

下一步，文山州生态环境局砚山分局将继续以“信访无小事，事事关民生”为行动准则，及时受理和跟进信访问题整改，及时反馈受理信息，确保群众举报渠道畅通。