第三轮中央生态环境保护督察进驻云南省以来，砚山县全县上下牢固树立“一盘棋”思想，上下一心办好环保督察每一个转办件，及时回应群众关切，为民办实事办好事。

精准研判，以迅速响应的行动念好“准”字诀。紧紧围绕问题类型、行业类型、污染类型等进行研判分析，将问题清单化、责任化派单到相应部门核实办理，确保工作成效。截至目前，砚山县10件转办件已划分为 35个问题，派单至 5个部门整改。

雷厉风行，以高效务实的作风念好“快”字诀。坚持“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，认真对待每一件举报件，做到即收即办、实事求是，及时回应群众关切。10件转办件都在规定时日内办理上报，也给广大群众交上一份满意的答卷。

严格标准，以严谨细致的要求念好“严”字诀。砚山县把群众满不满意作为问题整改的标准，严格遵循查源头、溯根源、办实事的原则，在办理每件转办件时，做到实地核查、现场监测、依法办理、回访群众，保证办理质量。科学采样监测12次，开展入户走访70余户，人民群众满意达100%。

上下一心，以为民办事的目标念好“实”字诀。砚山县委政、府主要领导高度重视每件转办件，秉承环保“一小步”，民生“一大步”的理念，带领相关部门组织研究分析问题、安排部署问题整改、第一时间深入现场督导，全力办好每一件转办件。共召开专题分析部署会10次，现场督导10次，组织开展卫生整治活动2次，清理排水沟渠200余米，清除垃圾约5吨，修复道路路肩400米，完成复耕复垦14亩，立案调查2个。