2月20日至2月24日，砚山县第十七届人民代表大会第三次会议、中国人民政治协商会议砚山县第十届委员会第三次会议在县民族文化体育中心1号楼召开。砚山县机关事务管理局始终坚

持“服务至上，安全第一”的工作理念，精心部署、精准发力、精细保障，以高度的政治责任感和精益求精的工作态度圆满完成县“两会”服务保障任务，受到与会领导、代表委员的充分肯定。

突出“早”字周密部署，认真做好会前筹备工作

    局党组高度重视，把做好县“两会”服务保障工作作为一项重要政治任务来对待，第一时间成立“两会”服务保障工作领导小组，主动对接县人大、县政协，认真总结往年服务保障工作经验，就会议服务、供水供电、消防安保、空调电梯、应急处置等方面制定了科学细致的保障方案，研究制定县“两会”后勤服务保障工作方案，明确责任清单，倒排时间任务，确保各项筹备工作落细落实。按照“能上尽上”的原则，统筹人员，抽调会务服务、物业、保洁、音视频人员等37人组成“两会”服务保障工作组，各工作小组严格按照部署要求，认真细致做好会场布置、设备调试、卫生保洁、氛围营造等各项准备工作，对重要场所和设施设备开展隐患排查，及时消除安全隐患，着力提供有力有效的会议保障。

聚焦“优”字用心服务，提供优质高效会务保障

    以追求“极致、精细、完美”为目标，会前，针对各岗位工作实际，组织开展了专业技能、消防安全等专项培训和不同场景的服务演练，进一步明确工作规范，要求服务人员熟悉掌握礼仪标准、会务技巧、应急处理等技能，确保服务标准统一、服务质量一流。会议召开期间，领导班子全程驻守“两会”现场，协调处理各类问题和突发情况。全体服务保障人员每天提前1小时到达工作岗位，严格按照会务保障标准化要求，全力保障会场电力线路、视频线路、灯光音响等设施设备正常运行，整齐统一摆放桌签、茶杯、毛巾等，及时高效完成续水、换场等工作，同时严守会场出入口，协助公安交警部门做好交通保障和车辆引导停放工作，全力保障安心会议。在全体服务保障人员的密切配合下，顺利保障会场布置、音频调试90余场次、服务参会代表1200余人次，茶具布置及清洁560次以上，始终坚持不懈以最高服务水准为“两会”顺利开展和代表们参政议政做精管理、做强保障、做优服务，更好地为全县“两会”贡献后勤力量。

追求“精”字注重细节，精益求精打造品质服务

牢牢把握接待服务“重要窗口”定位，以打造精品服务为目标，从会场安排到会务服务，从参会环境到服务质量，严格把关、精益求精，让代表委员感受宾至如归的接待服务。对各类设备设施开展“拉网式”排查，列出清单，倒排工期，集中整修音控、LED显示屏、电子会标、空调等设施设备，逐条检修会议室音响、话筒、电源线路，逐个清理刷新地板、地毯、墙面，确保各类设施设备平稳运行。