2023年11月5日 星期天
县机关事务管理局为会务服务人员充电
发布时间:2024-01-16 20:28:00     来源:砚山县机关事务管理局 阅读次数:2987

为提升会务服务工作人员业务技能水平,打造服务精致、运转高效、文明和谐的会务服务品牌,形成规范化、精细化、高标准的会务服务近日机关事务管理局邀请专业从事党政机关会议服务工作的培训老师,县民族文化体育中心1号楼全体会务人员开展会务服务标准化业务能力提升专题培训。

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本次培训,通过理论教学、业务实操、交流互动等方式,围绕党政机关会议服务要点,对面部神态、体姿、手势、礼貌用语、迎送礼仪、颁奖助签、会场布置、会中服务、会后整理规范和保密纪律等10个方面进行细致讲解。并规定行、走、站、坐、蹲等姿势的标准,迎宾、倒水、引导等服务的规范及化妆礼仪、标准职业仪态和职业话术。

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此次培训立足了会务服务标准化、规范化建设,重点突出,通俗易懂,有很强的针对性和实用性,达到了预期效果。参训人员纷纷表示获益良多,并表示在今后的工作中进一步聚焦工作职责,加强学习实践,注重流程细节,充分展示良好职业综合素养和精神风貌,以优质高效的服务保障会议接待服务高效运转,不断提升机关事务标准化、规范化、精细化服务水平。