为深入推进作风革命,加强机关效能建设,提升机关事务水平近日,县机关事务管理局举办了“转作风、促实干、加强机关效能建设”提质增效培训,局机关全体干部职工参加了培训。
培训按照“突出重点,注重实效”的原则,采取集中授课、情景再现、案例分析、礼仪示范等方式进行授课。主持工作副局长罗瑞出席培训会并做讲话。会务主管和云投物业授课老师就服务意识、服务沟通、服务标准与服务质量控制方法等内容进行了生动授课,结合机关事务实际和实践经验,详细讲解了会务服务工作的要求、标准和注意事项,理论联系实际,采用模拟演示和感受实践的方法,将抽象的理论具体化、形象化,对参训人员仪容仪表、礼仪站姿、坐姿、交流措辞、动作手势进行了悉心示范指导,使每个参训人员更加直观和深刻的掌握了机关事务服务相关知识,使改进作风、提升效率成为实实在在行动。