2020年初新型冠状病毒疫情暴发以来,砚山县不动产登记中心想群众之所想、急群众之所急,对急需办理不动产登记的企业和群众提供及时服务,采取“五项举措”抓实不动产登记工作,满足群众“疫情防控”期间办证需求。
一是为企业提供全流程绿色通道“保姆式”服务。为支持实体经济企业发展,提供更加便捷高效的不动产登记服务,以“急事急办、特事特办、效率优先”为原则,推行不动产登记企业专窗“绿色通道”当日限时办结制,指定专人负责与办证企业的对接工作,业务上实行咨询、一次性告知、受理、审核、登簿、发证服务绿色通道,严格落实“首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制”等制度。
二是完善提升“互联网+不动产登记”信息平台。推进不动产登记网上办事大厅建设,现已初步实现开发商预告登记和转移登记“外网申请、内网审核”线上办理工作,“电子证照”相关工作正在升级改造中,待升级改造测试完成后正式上线运行。全面建立直连“不见面”网办,实现不动产登记全业务覆盖、全流程网办、全时空通办、全流程监管的不动产登记模式。以往“群众跑腿”变为“信息跑路”,“群众来回跑”变为“部门协同办”,实现群众在不动产登记机构“零跑腿”。
三是严格实体窗口管理和人员管控。实体窗口开设一个出入口,门口严格安保管理。严格窗口大厅消毒和保洁工作,坚持每天早、晚对应急窗口保洁和消毒工作,加强窗口大厅通风和换气工作。严格人员进出大厅管理,凡进出人员均要使用“云南抗疫情”微信小程序进行扫码和实名登记,详细登记人员相关信息。严格检测进入窗口大厅人员的体温及佩戴口罩情况,凡体温异常或未佩戴口罩的人员,谢绝进入窗口大厅办理业务。严格控制办事人员1米线外等候,全力杜绝人员扎堆。
四是中心领导带班值守。领导率先垂范,坚持每天到咨询台、审核室做好带班值守工作,督促和落实每天热线电话接听、业务办理、疫情防控、疑难问题处理等相关事宜。抓好所有人员的日常考勤管理、身体健康状况报备和重点疫区人员排查等工作。加强对窗口人员疫情防控工作的思想教育,增强健康意识、提升防控能力,做到戴口罩、勤洗手、常消毒。
五是党员引领示范轮值上岗。号召党员发挥模范带头作用,关键时刻挺身而出,坚守和战斗在一线岗位。积极发挥党员志愿者队伍,对到窗口办事的老、弱、病、残等特殊群体,主动开通服务“绿色通道”,党员全程陪同引导特事特办;对不能到窗口的老、弱、病、残等不便群众,党员志愿服务队上门为特殊群体办理不动产登记手续,从实际出发、简化办事程序。
自2020年来,砚山县不动产登记中心累计发证22887本,其中:不动产权证13450本,林权证43本,预告登记2034本,不动产证明7313本(国证抵押7062本、集证抵押251本),抵押金1900094.87万元(国证1891513.17万元,集证8581.7万元,联社单独受理抵押金额0万元)。林权抵押47本,抵押金额11968.74万元。