2021年，阿猛镇认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，紧紧围绕全镇中心工作，按照《条例》和省、州、县关于做好政府信息公开工作的规定和要求，理顺了责任主体和领导机制，确保了政务公开工作的有效推进。现公布阿猛镇2021年政府信息公开工作年度报告，本报告中所列数据的统计期为自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

我镇始终秉持依法、主动、及时、准确的理念公布政府信息，不断增强政府信息公开工作实效，进一步强化信息公开制度，以砚山县政务网为主要平台，多渠道多形式公开政府信息，内容涉及行政权力、财政资金、公共资源配置、公共服务、环境保护、安全生产等多个重点、热点领域，及时、规范公开。同时，以公开为常态、不公开为例外，及时公开政策落实和依法行政工作情况，进一步加大政府信息公开工作力度。严守保密审查规定，进一步规范公文公开，明确公开属性，对于脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的依法依规说明理由。不断拓宽信息公开渠道，强化信息解读工作，增进公众对政府工作的了解和理解，有效保障公民的知情权、参与权和监督权。强化政务服务工作，优化政府职能。

（一）行政机关主动公开政府信息情况。2021年阿猛镇坚持权责透明，推动信息公开。自2021年1月1日至2021年12月31日，我镇通过县政府门户网站主动公开政府信息，以简讯形式公开信息232条；每月公开行政许可和行政处罚月报表，全年公开12个月的报表共涉及行政许可287件；分年度公开部门预算，2021年阿猛镇人民政府预算已按时公开；镇党委书记通过文字解读“文山之干·阿猛怎么干”1次；镇党委委员、武装部长通过图文解读《征兵政策》1次；镇党委委员、宣传委员通过图文解读“红色教育”（阿猛会址）1次；2021年全年共如期办理44件“12345”政府热线转办工单，按期办结率100%。

（二）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2021年阿猛镇未收到任何处理政府信息公开申请情况。

（三）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2021年阿猛镇无因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。2021年，全镇在政府信息公开工作中取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求相比，仍存在一些问题和不足，主要表现在：

1. 工作规范性不足，存在被动推进工作情况。没有正确认识政务公开工作的重要性和必要性，对政务公开工作仍是基层民主的一项重要内容认识不足，工作积极性不高，主要表现在信息化推进成效不明显。例如：在涉及重点领域、群众切身利益事项的审批代办服务方面，因群众自身条件限制，受教育水平有限、智能手机配置不全等，办事多以现场审批、自行办理的方式进行。

2. 公开内容不具体，贯彻落实政务公开有差距。政务公开的意义在于让干部群众了解政务情况，提高参政议政、当家做主的意识，同时也是为了对政务工作实行有效监督。但有些政务公开内容因为工作性质或出于理解角度考量，不免出现过渡的简单化或者复杂化，对群众来说不免一头雾水，并未达到政务公开目的。

3. 监督力度弱，开展政务公开工作推进有限制。政务公开的各项监督尚未发挥应有作用，特别是社会监督方面，群众的民主意识和监督意识不强，甚至对政务信息的知情权抱着无所谓的态度，政府公开什么就看什么；另外则是监督制约机制不健全，政务公开监管存在薄弱区域，工作落实不到位。例如：缴纳农村医保等费用之后系统无法查询其缴纳情况，致使群众不愿再使用该APP而选择现场办理；互联网实名注册重复、数据监测等基层部门都无后台操作权限，相互之间缺乏信息共享机制，无形之中增加了基层办事人员的工作量。

（二）改进情况。我镇将继续抓住关键、突出重点，进一步清理行政职权，简化办事流程和手续，积极开展“互联网+政务服务”工作，有效推进政务服务平台建设工作，进一步落实“减证便民”工作，不断形成改作风、提效能工作格局，让群众享受高质量服务，切实贯彻好“放管服”政策。

1. 加强宣传教育引导，提高思想认识，营造良好政务公开氛围。针对政务公开工作涉及面广，影响大等特点，充分利用会议、培训或讲座方式广泛宣传政务公开的目的、意义、方式、方法以及具体要求和标准，加强民主政治教育，树立公仆观念、群众观念和法治观念，做到愿公开、敢公开、及时公开，打造“透明”型“阳光”政府。同时，要求镇属各单位部门所有行政职权事项全部通过全省网上大厅办理，实现“一网通办”，同时建议上级部门从上至下整合各类网上为民办事端口，避免多口办理，重复接件。

2. 拓宽政务公开渠道，畅通信息沟通，提高政务公开工作水平。明确“凡涉及群众利益和公共政策的事项，都要及时向群众公开”工作要求，认真做好与人民群众利益相关的各类政务信息的公开；重点抓好群众最关心的政务内容进行公开，主动面对问题、解答疑惑，不避重就轻、避实就虚，公开内容简明扼要，群众看得舒心、能看明白。

3. 健全完善监督机制，打通监督渠道，增进政务公开工作成效。切实加强组织领导是政务公开工作的“车头”，如果没有领导的高度重视和有力的组织保证将难以开展工作；强化政务公开的监督检查能更好保障政务公开工作的“车身”在正确的轨道上行驶，权力是无法对自己进行有效监督的，需要以另一种权力来制约它。同时，要保障好群众的知情权、监督权，对于事关群众切身利益的事项，尽最大可能让群众参与到事前、事中、事后全过程的监督，增强主人翁意识。

六、其他需要报告的事项

（一）重点领域政府信息公开情况。2021年阿猛镇共公开重点领域事项24次。涉及财政资金、公共资源配置、重大项目建设、社会公益事业等重点领域。

（二）“互联网+政务服务”工作开展情况。一是认真组织各部门梳理权责事项清单，统筹整合，明确职责范围，确保网上大厅进驻事项除法律法规另有规定或涉密等情况外，做到“应进必进”“应上尽上”。二是政务服务网形成了线上线下互动融合的政务服务集成集群体系，从根本上改变了政务服务工作机制。进一步规范进驻部门和网上办理服务事项，在13个村委会中充分发挥智能手机作用，利用群众会等形式向广大群众普及线上办理业务模式，切实实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，在提高便民服务效率方面取得新进展。三是持续开展“互联网十政务服务”工作。畅通政府热线“12345”咨询投诉渠道和政务服务平台，提高“12345”政务服务热线办理质量，对政务服务进行全方位、全过程监督、在接到群众反映情况时保质保量按时处理，2021年以来“12345”政府热线综合平台共办理42件、政务服务平台办理信访件4件，均尚未出现超期办理现象；不断完善评价和反馈机制，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。

（三）完善公开制度机制建设情况。贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》，严格按照《砚山县政府信息公开实施意见》政务公开事项目录逐一抓好落实。对照新条例要求全面梳理我镇应当主动公开的政府信息，对未公开的及时主动公开。健全依申请公开工作机制，规范依申请公开工作流程，细化各项工作职责，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。加强政府信息公开审查工作，严格按照有关规定对拟公开的政府信息进行公开属性和保密性审查，杜绝出现泄漏他人隐私、信息发布失信、影响社会稳定等情况。