蓝儿,你好!

     感谢你对我们工作的肯定和支持,我们一定会认真、负责办理书记、县长信箱信访事项，让信箱成为真正为民办事的平台。

                                        砚山县信访法制局

                                       二0一0年八月九日

老百姓,你好!

    你所反映的问题,县人民政府高度重视,已责成县建设局加强对占道经营的清理,依法规范市场行为,还道于民,为人民群众营造一个干净、整洁、有序的生活环境。

    感谢你对我县城市管理工作的关心！

                                     砚山县信访法制局

                                      二0一0年八月六日

阿舍农民,你好!

你所反映的问题已转县公安局办理,现答复如下:

一、基本情况

从2010年1月份以来，阿舍派出所的办公网络就存在时断时续、不畅通现象，具体情况是：

1、        公安网其它网页可以打开但户籍系统打不开；

2、        公安网网页和户籍系统同时都打不开；

3、        一天内白天户籍系统打不开，晚上8时至凌晨部分时段可以打开；

4、        户籍业务正在办理时网络经常突然中断。

二、调查处理情况

公安业务办公网络为公安机关内部网络，且公安业务办公自动化系统是严禁一机两用、严禁违规上网，是公安内部的网络系统，由至上而下统一管理的网络，针对阿舍派出所网络不畅的问题，我局网安大队多次深入到该所检查，也未能查找其网络不畅的原因，经与州公安局网安支队联系，也未能查找其网络不畅的原因。当前，我局网安大队和州公安局网安支队正与省厅网安总队联系解决该事宜，因此在这段时间，给阿舍派出所辖区人民群众办理户籍业务带来诸多不便，敬请给予多包含。

当前，针对阿舍派出所公安业务网络不畅的问题采取以下便民措施：

为了能够方便群众办理相关户籍业务，减少群众的等待时间和精力，阿舍派出所已从其他岗位抽调三名协管人员协助户籍民警办理户籍业务，户籍办理业务从原来的一名增加至现在的四名，以解决群众的燃眉之急。

（1）对于手续齐全的待办理户籍业务，有网络时民警就及时地为群众办理。（2）对于手续不齐全的待办理户籍业务，户籍民警将需要补充的材料告知申请人，待申请人准备好后有网络就及时为其办理，无网络就将其申请办理业务登记起来，待有网络时民警加班加点为其办理好后电话通知其来领取；（3）对于手续齐全的待办理户籍业务，群众办理时无网络或是办理过程中网络中断的情况，及时将其登记，待有网络时为其办理好并送达。

                       砚山县公安局

                     二0一0年八月四日

一个想吃卫生、安全食品的老百姓，你好！

你所反映的问题已转县卫生局办理，现将办理情况答复如下：

根据你提供的情况，2010年8月5日，我局组织人员对三星坝云金面条厂卫生情况进行现场调查。经调查该面条加工厂存在以下违法事实：1、该面条厂未取得食品生产许可证从事面条加工；2、该厂生产车间一墙之隔不足1米的地方有一开放性厕所；3、该厂车间上无防尘天花板，三面无防蝇、防鼠等卫生实施；4、食品生产的从业人员未取得有效健康证从事生产经营活动；5、无独立原料存储仓库，原料存放于生产车间内，未按要求做到隔墙离地存放。

二、处理情况

我局根据以上违法事实对该厂作出以下处理决定及建议：1、警告；2、责令立即停业整顿；3、建议该厂重新选址并报相关部门审查获准后方可从事生产经营活动。

                             砚山县卫生局

                              二〇一〇年八月四日      

王青苹,你好!

    目前我县农业户口还不能办理养老保险,但我县正有抓紧研究制定相关政策,以后农业户口可以申请办理新农保。

                                   砚山县信访法制局

                                  二0一0年七月二十六日

盛庭花园住户,你好!

你所反映的问题已转县建设局研究办理,现答复如下:

一、盛庭花园基本情况

雅苑盛庭花园小区建设项目概况。雅苑盛庭花园小区建设项目于2007年6月取得“两证一书”（《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》及《建设项目选址意见书》）后开工建设。2007年12月该项目取得《商品房预售许可证明》后进行销售，批准预售面积为26326.00平方米，实际销售面积22626.00平方米，未销售面积4000平方米。2008年7月相关部门对该项目进行了工程竣工验收，工程质量评定为合格。该公司已将相关资料提交到砚山县国土资源局办理《国有土地使用证》，目前正办理当中。

二、办理情况

2010年7月16日，建设局分管副局长及时召集雅苑盛庭花园开发商及房管所工作人员就所反映问题进行了现场办公会。根据《房屋登记管理办法》相关规定，办理《房屋所有权证》须提供以下资料：((((((((1)房屋竣工验收备案证（副本）；（2）测绘报告；（3）商品房预售许可证；（4）完税证；（5）购房发票；（6）维修资金交款单；（7）房屋质量保证书；（8）土地证复印件；((((((((9)购房户身份证复印件；（10）购房户婚姻证明。

下步我局将督促昆明盛庭峰房地产开发有限公司砚山县分公司提供雅苑盛庭花园业主的以上资料后，及时为雅苑盛庭花园小区业主办理《房屋所有权证》。

                           砚山县建设局

                        二0一0年七月十九日

犬伤者家属，你好！

你所反映的问题已转县建设局研究办理，现答复如下：

城建监察大队已安排负责城区市容管理的中队于7月19日开展城区犬类进行清理。对在城区溜狗户主开展宣传解释，对流放大街无人认领的放养犬将予以捕杀。

                            砚山县建设局

                          二0一0年七月十六日

职中老师，你好！

你所反映的问题已转县建设局研究办理，现答复如下：

一、基本情况

位于新丰路口的振江路风味食品街菜市场的形成，是由于旁边砚华中路的江那农贸市场内过于拥挤引流所产生。

二、处理意见

目前县政协已组织对城区市场情况调研，建设部门也向人民政府提交了清理城区占道经营方案，待达成一致后，在8月中旬省运会召开之前，由市场管理部门对江那农贸市场内摊点按照行业进行分类，析出部分行业进入砚东市场，同时建设部门按照振江路风味食品街菜市场摊点分类，将其迁入江那农贸市场和砚东市场，彻底取缔振江路风味食品街菜市场，实现还道于民。

                                砚山县建设局

                              二0一0年七月十六日

医院住户,你好!

你所反映的问题已转县卫生局研究办理,现答复如下:

一、调查情况

由于目前医院业务用电和各住户生活用电共用一台变压器，及共用备用电源，业务用水和各住户生活用户共用一个大水表。随着医院业务的发展，用电量增大，变压器已严重超负荷运行，已经影响了医院临床和手术科室的用电安全，存在用电安全隐患；其次是医院预计2011年2月实施整体搬迁，对现院址将进行拍卖，为了保证医院业务用电和各住户用电安全以及进一步规范水电管理，今年2月医院办会讨论并与水电部门协商同意，决定对院内原有的水电进行改造，即住户水电和医院水电分开。具体由医院后勤科负责，医院后勤科根据水电部门预算出每户需交纳的金额，其中：住户电路改造预算费用共计：88810.4元，平均每户1558.07元；住户水管改造预算费用共计：138000，平均每户2300元。由后勤科负责通知各住户并由医院财务科代收相应费用。待工程结束后，按实际结算情况，按多退少补原则，向住户公布。在工作中，由于后勤科工作人员在解释不到位，让住户产生了很多疑问（例如：不知道排的是什么线，从哪里买的线，怎么那么贵，也怀疑其中必有猫腻等等问题），所以发生了住户向县委政府的投诉事件。

二、处理情况

县人民医院于2010年7月19日召开了医院水电改造专题会议，参加会议的人员有县人民医院院长、书记、分管院长及后勤科工作以及医院住户代表（医院退休职工住户:王安福、马廷明、孙太发、王忠仙，本院在职职工住户：余贤兰、龙光萍、杨勇、梁正辉、代航）。为使此次水电改造工程操作公开、透明、阳光，会议讨论决定成立县人民医院水电改造工作小组，小组成员由医院退休职工住户、在职职工住户及非本院职工住户组成，由水电改造工作小组与水电部门沟通制定水电改造方案，根据方案进行水电改造，改造工作中如出现困难问题由医院分管后勤工作副院长和后勤科帮助协调解决。2010年7月22日，住户代表提交了医院内住户对水电改造意见，经召集多数住户讨论，同意医院专题会议决定，由住户自行组织成立住户管理委员会筹备小组，自行组织实施水电改造及管理工作，医院后勤科负责协助开展工作。

 砚山县卫生局

二〇一〇年七月三十日

老干部,你好!

你所反映的问题已转县建设局研究办理,现答复如下:

一、基本情况

砚山县尖山公园内现仅有砖混结构二层的一幢管理用房，建于1981年，占地100㎡，建筑面积200.17㎡，已于2009年3月经文山州房屋安全技术鉴定办公室鉴定为D级危房（整体危险）。业主为了排除危险，到我局提出了另行选址新建管理用房的申请，经我局组织人员进行实地踏勘，情况属实，要求业主尽快上报新建的尖山公园管理用房规划设计方案。业主于2010年4月完成了该规划设计方案并报我局审批。

二、处理情况

鉴于以上实际情况，我局于2010年05月11日召开的砚山县建设局规划审查例会（2010第九次），组织相关人员依据《文山州城镇规划技术规定》等相关规定，对《砚山县尖山公园管理用房规划设计方案》进行审查，形成了该规划方案设计新颖，建筑外观与尖山公园景观相协调，原则上同意该建筑设计方案的意见。并于方案通过之日起，我局及时在砚山县建设网和规划公示栏进行了公示，到目前为止没收到任何反馈意见。

综上所述，新建的尖山公园管理用房建筑外观与尖山公园景观相协调，待建好后，必须拆除现有的管理用房（D级危房），清理后作为绿化用地，使环山游路更加通畅，公园景色更为秀美。

                               砚山县建设局

                            二O一O年七月六日

权,你好!

     请你到县教育局咨询或电话咨询,教育局电话:3122007。

                                          信访法制局

                                     二0一0年六月二十三日

杨华,你好!

     请你带上个人医保卡到县医保中心咨询和查询。

                                   信访法制局

                            二0一0年六月二十一日

张老师，你好！

    你的想法很好，请你和县文联的联系，县文联有个《七乡文苑》网站，你的文章可以发到这个网站上。

“七乡文苑”的网址：http://www.yanshan.gov.cn/qxwy/Index.html

                                      信访法制局

                                  二0一0年六月十七日

市民,你好!

你所反映的问题已转教育局办理,现答复如下:

一、城区小学教育基本情况

城区现有县一小、县二小2所小学，县一小现有32个教学班2007人，平均班额63人，学校校园面积18732平方米，生均仅9.33平方米，按生均20平方米的标准计算，尚缺21417平方米，学校建筑面积5474平方米，生均仅为2.73平方米，按生均5.66平方米的标准计算，尚缺校舍面积5885.62平方米；砚山二小现有29个教学班1836人，平均班额也是63人，学校校园面积16466平方米，生均占地面积仅8.97平方米，按生均占地20平方米的标准教计算，尚缺20254平方米，学校建筑面积7199平方米，生均3.92平方米，按生均5.66平方米计算，尚缺3192.76平方米。

二、城区小学招生范围

城区一、二小招生范围首先保证户籍在城区四个社区（大外革的在大外革小学就读）的适龄儿童，其次尽最大能力的招生持有有效证件（暂住证、房产证或租赁房屋协议、就业证明、户口证明）的外籍户口适龄儿童，户口属城区的，无条件招生，户口是外地的，按报名顺序招到学校招满为止。现县一小、二小共有外籍户口学生1669人。

随着城镇建设的快速发展，城区人员迅速扩大，加之国家政策取消借读生收费后，一些乡（镇）人员也想方设法创造条件把小孩送到教育资源相对较优的城区学校读书，而学校建设用地、投资等不可能一时就跟上政策的变化，尽管我们想尽一切办法，但也无法完全满足社会的需要，但我们还是会尽大的能力，争取在最短的时间内建设三小，尽量满足社会之需要。

砚山县教育局            

                            二○一○年六月十七日    

医院住户，你好！

    你所说的情况请你先向县卫生局反映，相信卫生局会给你们住户一个公正、合理的答复。

                                           信访法制局

                                        二0一0年六月十六日