一、出台的背景

“一部手机办事通”是贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府深化“放管服”改革、加快推进“互联网+政务服务” 决策部署的创新举措，是践行以人民为中心的发展思想、方便 企业和群众办事创业的重要平台，是 2019 年省人民政府和州人民政府 10 件惠民实事之一。“一部手机办事通”建设聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点，按照“高频优先、民生优先，成熟一批、上线一批”的原则，推动与企业和群众生产生活关系最密切的高频政务服务事项优先实现掌上办理、指尖可达，减少跑动次数，降低办事成本，提升服务效能。“办事通” 于 2019 年 1 月上线运行以来，引起了广泛关注，产生了良好反响，注册用户和办件量持续稳定增加，特别是个体工商登记、  申请补办身份证、会计专业技术资格考试报名等服务事项办理， 赢得了企业和群众的普遍认可。

宣传推广应用“一部手机办事通”是解决企业和群众办事难、办事繁问题的有效途径，对于加快转变政府职能、优化提 升营商环境，助推大众创业、万众创新，切实增强人民群众的 获得感和幸福感，具有十分重要的意义。

二、出台的依据

《云南省人民政府办公厅关于做好“一部手机办事通”上 线运行工作的通知》（云政办函〔2019〕4 号）、《云南省人民政府办公厅关于进一步加强“一部手机办事通”宣传推广应用工作的通知》（云政办函〔2019〕103 号）、《文山州人民政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于“一部手机办事通”应用情况的通报》。

三、目标任务

加快转变政府职能、优化提升营商环境，解决企业和群众办事难、办事繁问题。

四、主要内容

突出工作重点，遍及各级行业领域，提高群众知晓率和应 用率，全面提高我县注册用户数、点击率、办件量，增强企业 和群众办事创业的获得感、幸福感。

五、审定人

联系人：卢忠敏

联系方式：0876-3132776

拟稿人：吴伸莲

联系方式：0876-3132559