近年来，砚山县干河卫生院立足职责定位，直面群众在看病就医和健康服务方面的难点堵点，不断强化健康服务保障，持续优化医疗卫生服务水平，办好民生实事，以优质的健康服务回应群众期盼、保障民生，让医疗服务更有温度，不断增强人民群众健康获得感和幸福感。

聚焦民生福祉，把惠民生的事办实。以提升服务能力为关键，切实规范家庭医生履约服务。严格按照约定内容，执行服务项目。截至目前，累计高血压签约1953人，糖尿病签约429人，老年人管理签约2300人，0-6岁儿童签约1661人，重性精神病签约137人，孕产妇签约261人。

聚焦健康保障，把暖民心的事办细。围绕“保健康、防重症”的要求，向重点人群免费发放健康宣传资料2万余份，常态化进村入户开展义医义诊840余人，让人民群众有“医靠”。针对红舍克片区路途较远，群众就医不便等问题，在红舍克村开设住院病区，将医疗技术人才、医疗设备、信息化设备等充分下沉到村。认真落实县乡村同质化管理，扩增药品配备目录，慢病药物处方下沉基本药物由原来的80余种扩增到200余种。截至目前，共下派医务人员54人次，有效解决了红舍克片区及周边村寨群众就医难题。

聚焦急难愁盼，把解民忧的事办好。为改善群众就医体验，围绕群众最关心的看病就医问题，在门诊大厅设立了导诊台，并配备了导诊员。不仅为患者提供咨询和引导服务，还特别关注到危重、行走不便的患者，实行全程导诊，确保每位患者都能得到及时有效的帮助。门诊大厅内的显示屏则实时更新医院的基本情况、服务项目以及收费标准，让信息透明化，患者一目了然。为了缩短患者的等候时间，卫生院增加了收费和取药服务窗口，并实施划价、收费一站式服务。此外，在收费处准备了充足的零钱供找零使用，药房也提供了免费的药用塑料袋，帮助患者更好地携带药品。与此同时，医院推出了扫码付费服务，支持多种支付方式，极大地方便了患者的缴费过程。卫生院还积极推行人性化服务，在门诊大厅提供健康宣传资料、轮椅和雨伞等设施，确保行动不便的患者也能顺利就诊。