近年来，砚山县阿基卫生院牢固树立“人民为上、患者为友、健康同行”的理念，切实加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗技术水平，建立规范有效的激励和约束机制，努力打造“党风清正、院风清朗、医风清新”的清廉医院。进一步提升人民群众健康福祉，凝聚了和谐医患关系的强大正能量。

医院领导班子高度重视职工思想教育和作风建设，把医德医风建设作为医院建设和发展的首要目标任务，进行检查和考核。在制度上，坚持从严治院方针和教育、帮助、奖惩相结合的方法，进一步完善各项规章制度，落实行风九不准，建立医德医风考评制度，严格执行医院廉洁行医管理制度及医药、设备、物资采购、基建招标有关规定，严格按标准规范收费，患者可及时查询每日费用。在监管上，医院加强内部明察暗访，着力解决人民群众反映强烈的热点、堵点难点问题，通过设置意见箱、公布投诉电话、患者满意度问卷调查等形式，收集意见建议，改进工作作风。

同时，为防范和杜绝损害群众利益现象发生，让患者明白消费，医院公布举报电话，设立举报箱，适时开展患者满意度调查。医院适时进行出院患者回访，通过电话、短信，了解群众感受、听取患者意见，对提出的建议和要求进行整改落实，切实提高服务质量和水平。据统计，去年以来，医护人员拒收红包3次，患者满意度达99.6%。有力推动医院医德医风、行业作风向好向善，构建了风清气正的医疗服务环境，赢得了各族群众好口碑。

     （供稿：砚山县阿基卫生院  何忠思）