序号

清单事项

清单内容

工作措施

责任人

完成时限

备注

1

服务群众

以群众满意为宗旨，践行“我为群众办实事”理念，不断提高服务大厅办事效率与服务质量，提升群众满意度。

一是梳理各办、中心、所职责、职权，在网上进行公示。同时，加大宣传，提高群众对政府责权事项的知晓率；二是提高服务大厅工作人员素质。通过业务培训、集中学习等方式不断提高工作人员综合素质，做好“微笑服务”，杜绝发生“门难进、脸难看、事难办”现象。三是规范、优化业务办理程序。全面推行服务承诺、首问负责、一次告知、限时办结等服务制度，严格办理医保、民政、计生等公共服务和行政许可的即办、承诺事项，让群众少跑即可办成事。

伏光星

长期坚持

2

服务基层

管好用好“农家书屋”、文化活动广场等公共设施，不断丰富广大人民的精神文化生活，增强人民群众获得感。

一是规范各村文化广场及运动设施的管理、维护；二是丰富“农家书屋”的书籍种类，以满足群众多层次的需求，同时结合“主题党日”“我们的节日”等活动开展形式多样、主题丰富的读书会；三是通过文艺表演、民族语言宣传等方式，开展接地气、有人气的宣传活动，将各类政策、知识带到村组，带给农户。

李金艳

长期坚持

3

服务企业

宣传惠企政策，帮助协调解决反馈问题。积极争取项目帮扶。

一是主动学习惠企政策、法律法规等方面专业知识，做好减税降费、优化营商环境等政策的宣传与解读，指导企业（市场主体）用活、用好、用足政策，推动政策精准落地见效。二是积极探索开展进企业、进市场主体，问困难、问需求、问建议的“两进三问”行动，全面了解企业生产运行情况，帮助协调解决企业用工、用电、用水、用气、物流、融资、技术创新、资质认定、法律服务等问题。三是加强项目谋划，积极整合全镇资源，优化资源配置，支持重点招商项目落地。

刘修成

长期坚持