砚山县劳动人事争议仲裁院院始终坚持“调解为主、仲裁为辅”的原则，调裁结合，坚持把调解作为处理劳动争议的主线，灵活运用调解手段，加大调解力度，及时做好调解工作，有效地缩减办案时间和成本，提高办案效率和质量，促进劳动关系的和谐稳定。

近日，砚山县人社局劳动人事争议仲裁院成功调解一起工伤赔偿案件。砚山县恒基废旧塑料厂一职工到我院申请仲裁，请求裁决因工受伤一次性伤残赔偿金，称于2016年2月在工作过程中受伤，医疗终结后经文山州劳动能力鉴定委员会鉴定为五级伤残等级，就伤残赔偿事宜与厂方多次协商都未达成一致意见。经我院认真调查了解案情后，本着以调解促和谐，切实维护当事人的合法权益的态度及时组织双方当事人进行调解，经向双反当事人耐心解释工伤保险相关政策，做到动之以情，晓之以理，释之以法，明确告知双方当事人五级伤残等级享受的待遇。经多次讲解法律法规和思想沟通，最终双方当事人欣然达成调解协议，同意用人单位支付受伤者一次性伤残补助金、一次性医疗补助金和就业补助金366000元，并在2017年8月31日前一次性支付完毕。

2017年1至5月，通过调解化解矛盾纠纷的案件15件，调解结案成功率达70%以上。