填报单位（公章）：砚山县人力资源和社会保障局      主要领导： 王钊           填报人： 杨妍                         联系电话：13887616163                  填报时间：2022年5月31日

序号

清单项目

清单内容

工作措施

责任人

完成时限

备注

1

服务群众

做好窗口服务工作

做好群众窗口来访工作，根据群众诉求，带领、指引群众办理业务。

窗口单位负责人

长期坚持

2

抓实稳岗工作

进行县内外企业用工岗位信息归集整合，“线上、线下”齐发力，开展岗位信息大推送。通过网页、抖音、融媒体中心、短信、宣传栏微信公众号、QQ等信息平台发布网络招聘会，接面向公众推送各企业用工需求和联系方式，推荐就业岗位，设立定期招聘点；落实失业保险稳岗返还政策，维护就业局势稳定，发放稳岗补贴。

蒙登玲

长期坚持

3

做好社保政策宣传工作及特殊人群服务工作。

积极宣传解释社保惠民政策，算好参保“明细账”，引导更多人群参加企业职工养老保险；建立长期卧床、空巢、失能、留守老年人和残疾人等特殊群体实名库，对特殊群体社保待遇资格认证主动上门服务；要引导更多群众学会使用自助服务功能，更好地适应并融入智慧社保；要积极宣传好社保政策、办事流程、服务渠道等关乎群众的社保事项，使老年人“看得明、听得懂，算得清、办得了”。

黄咏晶

长期坚持

4

 参保续保、待遇发放、关系转移、社保卡管理

 紧扣参保续保、待遇发放、社保卡管理服务等目标任务，建立公平、统一、规范的城乡居民社会养老保险制度，进一步规范业务操作和经办管理，提升社会保障服务水平。

卢昌鹏

长期坚持

5

对12333投诉、国家欠薪平台的投诉及时接收，快速办理。

1、安排专人负责12333和国家欠薪平台投诉线索；2、对投诉线索及时登记落实；3、5个工作日内作出是否受理决定，符合受理的力争60个工作日内结案。

余兴良

长期坚持

6

劳动人事争议案件调解仲裁

1.审查仲裁申请是否符合立案标准，并书面答复申请人；                 2.同时着手准备调解方案及庭审程序，坚持优先调解原则，调解不成开庭审理，力求用最短时间解决争议；                                                 3.及时将调解书、裁决书送达双方当事人，以便当事人权益及时的得到保障

张春平

长期坚持

7

服务基层

大力宣传就业政策

送政策送服务“进园区、进市场、进社区、进乡村、进学校”，开展“上门办”、及时办“、立即办”活动。让每位群众在“知晓”政策的基础上会用“政策”

蒙登玲

长期坚持

8

做好社保政策、办事流程、服务渠道等内容的宣传和指导

向城乡居民宣传解释企业职工养老保险与城乡居民养老保险不同的待遇计发办法及较大的待遇差距，动员引导其参加职工养老保险；开展“一对一”面对面”社保政策宣传服务工作，帮助他们算清楚、看明白投入回报账，动员其早参保、参职保、不断保，享受更高水平的养老待遇保障。

黄咏晶

长期坚持

9

社保中心、村委会（社区）社保经办

指导乡镇社保中心、村委会（社区）做好城乡居民社会养老保险业务经办；组织社保服务先锋队“康乃馨”行动。

卢昌鹏

长期坚持

10

在各乡镇设立劳动人事争议调解中心

1.发文各乡镇，引起各乡镇重视；2.将专业性劳动争议调解标准化建设指导意见目标任务、方法步骤、常用文书范本、调解制度上墙布局图统一发放各乡镇，让各乡镇有可参照建设的标准；3.到各乡镇进行具体业务指导、培训，让基层劳动人事争议调解中心能真正服务群众

张春平

长期坚持

11

服务企业

加大宣传力度，增强职工的维权意识

让用人单位知晓违法成本，主动为职工按时足额缴纳社会保险费；识别并协助应参未参人员通过法律途径维护自身权益，并通过补缴将其纳入企业职工养老保险。

黄咏晶

长期坚持

12

深入了解企业用工需求

深入企业走访调研，准确掌握企业的运行情况和用工需求，了解企业所提供的岗位条件和待遇等。为企业提供强有力的人员队伍保障，

蒙登玲

长期坚持

13

提高企业职工专业技能

提升培训成果，实现企业和职工“双满意”。按照企业需求和职工意愿开展“订单”培训，推动转移就业。把部分普通农民工转变成产业工人，使劳动力从“体力型”向“技能型”“持证型”转变，不断提升职工专业技能水平，稳定岗位，降低企业的用工成本，切实解决人岗不适的症结。

蒙登玲

长期坚持

14

强化就业政策

坚持以更优质的营商环境暖企稳企助企，全面强化就业优先政策，从政策扶持到资金补贴，从平台搭建到技能培训，打出减负、稳岗、扩就业“组合拳”，强力助推园区企业复工复产达产。

蒙登玲

长期坚持

15

仲裁员联系企业，为企业劳动人事争议提供政策咨询和工作指导

1.每位仲裁员联系三家企业，为企业劳动人事争议提供政策咨询和工作指导； 2.计划开展业务知识培训，将劳动争议化解在萌芽状态

张春平

长期坚持