为积极应对人口老龄化，全面贯彻落实国家和省、州关于特殊困难老年人的决策部署，助力居家养老建设，切实解决好居家养老困难和问题。砚山县民政局通过“三举措”有效推进特殊困难老年人探访关爱工作。

定方案，明职责。2024年1月23日，砚山县民政、政法、宣传、残联、卫健等10个部门联合印发了《砚山县特殊困难老年人探访关爱实施方案》，明确了特殊困难老年人探访关爱服务工作目标、探访对象、工作任务、工作步骤、工作职责。

全摸排，明底数。县、乡、村三级联动，采取县级有关部门提供基础数据（县民政、残联、卫健提供高龄、特困、低保、重残、计划生育特殊家庭数据），乡（镇）、村（社）入户调查、逐户摸排的方式，对辖区内的特殊困难老年人进行全面摸排。

定帮扶，解需求。按照就近、便利原则，明确一名挂钩联系帮扶人，按月对其进行探访，在“五了解”“三协助”的基础上，结合老人实际需求，增加探访关爱服务内容。针对老人的困难、问题，经分类后，及时转介对应部门于15个工作日提出具体解决措施，确保特殊困难老年人探访关爱服务工作见实效、老人得实惠。

截至今年2月，全县11个乡（镇）均结合实际制定了工作方案，共摸排特殊困难老年人2552人，并全部明确了挂钩帮扶人。