2023年11月5日 星期天
平远镇“一站式”为民服务中心暖人心
发布时间:2022-04-08 15:31:09     来源:平远镇 阅读次数:2539

近日,为扎实推进基层政务服务阵地建设,为基层群众办事少跑路提供便利,平远镇以“我为群众办实事”为总要求,秉承“以人为本,优质服务”的工作宗旨,积极谋划,充分整合现有资源,积极优化服务环境,提升服务质量,全力推动为民服务中心“一站式”服务高效运行,打造基层为民服务新平台。

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优化环境“一站式”:平远镇党委政府以“改进作风服务群众”为主题以“简政放权整合资源”为管理原则,“想群众之所想,急群众之所急”,在办公经费紧缺情况下积极争取上级党委政府支持和多方筹集资金进一步改善为民服务办公环境。目前,新建为民服务大楼已投入使用,该楼共有五层将社保服务中心、市场监督管理所、行政审批局、乡村振兴服务中心、城镇规划、财政、人居办等公共服务事项纳入为民服务中心办理,形成“一站式”为民服务新平台。曾让群众“办一件事跑多个地方”转变为“办一件事只跑一个站”,真正实现“进一个大门、一揽子事情全部得到解决”的“一站式”服务体系。

强化队伍促提高:平远镇党委政府结合实情将不断强化队伍建设,始终坚持“民有所呼、我有所应”以“我为群众办实事”的工作总要求,始终秉持“静心、热心、耐心、专心、细心”的服务标准,将全面推行“一站受理、一网通办、一号响应、一次办结”,努力提升业务水平和服务质量,切实为群众提供便捷、高效、规范、廉洁、优质的服务。

热情服务暖人心:前来办事的群众刘国华高兴的说道:“这个为民服务中心真是太方便了,现在不用到处跑了,直接来这栋楼就可以办理了”。来自车白泥村委会的李大兰说道:“现在方便多了,窗口工作人员态度热情,办事效率也比以前高了”。宽敞明亮的服务大厅、温馨的环境布置、贴心设置的休息区、暖心的饮水机,让前来办事的群众宾至如归。

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以民为本解民忧:服务人民群众是党委政府和党员干部的本职,“一站式”为民服务平台的建成极大地提高了人民群众办事效率,也暖化了群众的心,真正走进了人民群众心坎里,同时为民服务大厅的建成和启用为打通平远镇政务服务“最后一公里”,提升政府公信力,增强服务群众的亲和力和满意度奠定基础,让老百姓切实感受到了满满的获得感。

服务群众无止境:平远镇为民服务中心立足群众,围绕群众“急难愁盼”问题以饱满的热情和奋发昂扬的状态及锐意进取的精神,不断创新服务载体,拓宽服务领域,提高服务效率和服务质量,真正做到“让群众好办事、为群众办好事”,“让群众少跑腿,少误事”,让群众高兴而来、满意而归,切实提升人民群众的获得感和幸福感。