一、 砚山县大通天然气有限公司概况

砚山县大通天然气有限公司于2011年成立，燃气储备站位于砚山县江那镇，地理位置优越、基础设施完善，交通便利，占地面积9010.70㎡，其中绿化面积500㎡。气站主要从事天然气管道安装、供应，组织机构设置及职能如下：运行工作人员为3人，经理兼站长1人，安全管理员1人，且均参加岗位培训，取得了培训合格证。主要设备有存储容器60m3储罐1台，4000方/小时的气化器2组，4000方/小时的调压计量撬1套，消防水池1200m3，消防水泵2台，自备发电机3台，泄漏报警装置5组，微型消防站1间，消防救援设施完备，各项硬件设施基本齐全，气化站自运行以来未发生过安全事故。  

公司性质为：私营企业

经营范围：砚山县城区行政管辖区域内

气化站地址：砚山县江那镇

注册资本：2600万元

二、服务信息

1. 民用销售气价6元/方，工商业销售价6.5元/方，我们的销售价格由市场情况决定售价。

2. 用户申请、过户、销户等服务，可以拨打服务热线0876-3835588咨询，并到我公司营业大厅办理。

3. 供气范围：砚山县内。

4. 安检，民用户每年安检一次、工商业用户每季度安检抄表一次，检查合格后方可离开，发现隐患及时整改。

5. 燃气质量：每批次LNG都有检验报告，检验合格证，没有合格证不让进站卸车。

6. 服务宗旨

（1）对用户进行天然气安全使用宣传教育，提供服务，是

我们的义务。

（2）通过不同形式向用户宣传正确使用天然气常识。

（3）与新开户居民用户签订供气协议，发放用户使用手册。

（4）用户到大厅办理业务做到热情服务，微笑服务，使用文明用语。用户致电服务热线时，耐心接听答疑。

服务热线：0876-3835588，0876-3132490.监督投诉电话：0876-3136195。

三、与城市供水、供气、供热服务有关的规定、标准

1. GBT 28885-2012 燃气服务导则

2. 云南省城镇燃气经营企业服务评价标准