为认真贯彻落实党中央、国务院，省委省政府，国家邮政局，集团公司、省、州、县分公司防控新型冠状病毒肺炎疫情的战略部署和相关要求，特制定盘龙彝族乡邮政快递行业疫情防控措施如下：

一、工作目标

（一）强化邮政营业网点一线员工新型冠状病毒疫情的相关科学防治知识，正确宣传解读有关政策措施，全力保障营业网点提供邮政服务的同时，增强营业人员自我防病意识和社会信心。

（二）积极稳妥做好疫情防控，严格疫情防控期间有关营业网点规范操作，坚决执行新型冠状病毒疫情的信息报告制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

（三）严格按照《关于印发重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南（2021年8月版）的通知）》（联防联控机制综发〔2021〕82号）“四十四.邮政快递业”、“七十六.邮递员、快递员”常态化防控要求，强化疫情防控快速反应和应急处理，把疫情造成的危害降到最低。

二、工作原则

按照《关于印发重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南（2021年8月版）的通知）》（联防联控机制综发〔2021〕82号）“四十四.邮政快递业”、“七十六.邮递员、快递员”常态化防控要求，坚持统一指挥、密切配合、快速反应、科学处置；坚持预防与处置相结合，以预防为主；坚持谁主管谁负责、谁经营谁负责的原则，明确责任主体；坚持依法规范、加强管理，确保邮政营业网点疫情防控应急管理工作的规范化、制度化，充分发挥各方面的力量共同做好邮政营业场所疫情突发事件的预防和处置工作。

三、适用范围

本措施适用于盘龙乡邮政邮务类营业网点（含委代办网点）对新型冠状病毒肺炎事件的应对和处置。本预案中的相关处置措施，应在上级单位相关防疫工作部署要求的基础上，执行落实，各单位应结合辖内情况进行适当补充和完善。

四、应急机制

（一）盘龙乡邮政快递建立由相关负责人牵头，营业网点互联直通的联动工作机制，认真落实上级部门部署的防控工作，有效、及时上报疫情信息，及时传达上级有关要求，宣传防控知识，处理突发疫情事件。

（二）建立疫情“日报告”制度。各邮政快递管理人员要每日统计辖内邮务从业人员（含委代办人员）健康状况、对各网点场所、用品用具、邮件的消毒、往来人员登记等情况。各网点还应每日向上级单位报告是否有发热病人到访和接触情况。指定专人通过微信、QQ群汇总掌握各网点上报的情况，并向乡疫情防控办报告。

联系人：王永飘  3660011

（三）建立疫情“专员”制度。各网点要设置疫情专员，原则上由各网点负责人担任。疫情专员负责所辖营业网点员工、客户的防护措施监督，开展疫情防控宣传教育，处置、上报突发疫情事件。

（四）疫情期间，邮务类营业网点员工尽量减少外出，避免到人群密集或空气不畅的公共场所活动，不要参加聚会。需要开业的网点，所有员工必须做好营业场所消毒、定时测量体温、佩戴口罩等防护措施。

五、突发疫情事件分级与处置

（一）事件分级

1.一般疫情事件

（1）往来人员体温检测低热但不超过37.3度。

（2）营业网点周边发现疑似新型冠状病毒肺炎患者，所在辖区疫情控制尚可，网点生产未受到影响。

2.较大疫情事件

（1）往来人员体温检测超过37.3度，有疑似新型冠状病毒肺炎症状。

（2）营业网点周边发现疑似新型冠状病毒肺炎患者，且网点人员对该区域有到访史，或与疑似患者有接触史。

（3）营业网点内发现工作人员有低热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状。

3.重大疫情事件

（1）往来人员体温检测超过37.3度。

（2）营业网点周边确诊1例新型冠状病毒肺炎患者。

（3）营业网点工作人员出现高热、咳嗽、乏力、呕吐等高度疑似新冠肺炎症状。

4.特大疫情事件

（1）营业网点周边确诊2例及以上新型冠状病毒肺炎患者。

（2）营业网点员工被确诊为新型冠状病毒肺炎。

（二）应急处置措施

1.较大及以上疫情事件应急处置措施主要包括：

（1）发现疑似患病人员或员工，必须立即向本乡的主要负责人等主管疫情防控的部门报告，并启动网点停业流程。

（2）发现疑似病患在做好个人安全防护的前提下，应及时联系医疗或疾控部门对疑似病患进行救治。尽可能避免与患者直接接触或近距离接触，并离开患者所处的房间，在现场进行把守，防止人员进出，等待应急组织其他人员到来。

（3）确诊病人或疑似病人所在场所，以及使用、接触过的衣服、物品，应移交疾控部门进行消毒、处置。

（4）与确诊病人或疑似病人密切接触的人员，应完全按照疾控机构的要求采取隔离观察措施。

（5）做好确诊员工或疑似患病员工家属、亲友的安抚工作。

（6）要求本网点内其他健康未受感染的人员自行居家隔离，减少外界接触。

2.一般疫情事件应急处置措施主要包括：

（1）第一时间对网点进行二次消毒。

（2）营业人员第一时间采取清洁面部、口鼻，清洗双手，更换口罩等措施确保自身安全。

（3）采用增加体温测量频次，加强人员精神、身体状态观察等措施，确保及时发现异常，第一时间处置。

六、营业网点防控

在做好随时应对突发疫情事件的同时，营业网点要按照以下要求，做好防控工作。

1.网点负责人监督全体员工到岗前完成检测体温、清洁双手、佩戴口罩等防护措施，做好营业网点员工心理疏导。

2.营业人员在上岗后要对各类用品用具要进行消毒，处理邮件后双手要消毒并用流水清洗；营业厅明显位置要张贴“已消毒”标识，并注明消毒日期和时间，营业场所要保持通风换气。营业人员要熟悉乡政府对外公布的发热门诊地点及路线。营业人员每隔2小时要对营业现场使用84消毒液进行消毒处理。如遇客流量较大的情况下，加密消毒频次。

3.做好客户疫情防控宣传，保持员工与客户安全距离。受理持有湖北***或来自湖北的客户业务，应逐笔登记。向客户派发疫情防控知识宣传单，引导客户做好自我防护。

4.加强营业场所保洁，特别增加对门把手、门帘、柜台、自助机具、坐椅、笔、花镜、评价器等接触频率高的地方消毒频次，做好营业场所通风工作，保持室内空气流通。

5.加强营业场所内经常接触外来人员场所的防护。如柜面、自助设备等，若人流密集，应增加消毒频次。

6.对有投递服务的网点，要根据乡政府防控疫情的要求，做好投递作业安排，切实保证邮件报刊的及时投递（遇特殊情况要及时向当地邮政管理部门汇报）。

7.投递人员要正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。在投交邮件前要与收件人电话联系，确定投交方式，尽可能投送至智能包裹柜，避免感染风险。