停水咨询，投诉-砚山县人民政府

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标题	停水咨询，投诉
来信时间	2024-10-28	来信人	尹福东
来信内容	我住的是公租房，突然停水，咨询平远水管站，说水表过期还是怎么说不能使用，要求自己购买水表300，安装60，否则直接没有水用。
回复部门	县水务局
回复时间	2024-12-02
回复内容	尹先生，您好！您通过砚山县政府门户网站领导信箱留言咨询已收悉，现将有关情况回复如下：根据您的留言问题，我局联系文山州文砚平供水有限责任公司核实情况，该公司回复在接到尹先生反映家中停水电话后，已告知尹先生斗南冶炼厂公租房并未停水，单独尹先生家中停水可能是因为：1.智能水表先充水费后用水，用完就会自动停，如若水费用完需到收费室充值水费后到水表处插卡方能桶水。2.如查看水表内还剩余水费，即为水表损坏（冶炼厂内公租房及老家属区水表安装时间长，已陆续损坏更换几十余只），需重新购买水表更换。2024年11月27日15：30已再次向尹先生了解核实情况，尹先生表示到收费室充值水费后，文山州文砚平供水有限责任公司工作人员到尹先生水表处查看，水卡插入水表中完成水费充值后已通水。感谢对我们工作的支持与理解，祝你身体健康、生活愉快！