2023年11月5日 星期天
砚山县召开2022年度旅游市场综合监管调度暨业务培训会
发布时间:2022-01-25 17:05:04     来源:县文化和旅游局 阅读次数:2331

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“明天再早也是晚,今天再晚也是早”。开年来,砚山县旅游市场监管综合调度指挥中心,按照副省长和良辉同志对旅游市场综合监管“早安排、快落实、严整治、措施稳”工作的要求,坚决落实旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定,依法依规严厉打击各类旅游市场违法违规行为,切实维护游客合法权益,给游客一个良好、舒适的旅游环境。2022年1月25日,组织县旅游市场监管综合调度指挥中心全体人员、县文旅局、公安局、市场监督管理局、交通运输局、国家税务总局砚山税务局、县道路运输管理局、平远道路运输管理局、应急局等8家单位分管领导及业务员,6家A级景区负责人,4家旅行社砚山网点负责人40余人,召开砚山县2022年旅游市场监管调度暨业务培训会。

县旅游市场监管调度指挥中心副主任文小良,根据旅游市场监管工作州对县考核的十项目标任务进行逐项说明、并总结“月通报、季排名、年考核”的完成情况进行详细分析,取得成绩的方面,主要存在那些方面的问题,以及文旅、公安、市监、交运、税务、道运、应急等主要涉旅监管部门旅游监管工作考核及扣分情况,对在下步工作中,如何协调处置涉旅投诉、涉旅案件查处办理上报等十项工作进行了工作梳理,明确工作职责、任务。

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砚山县人民政府办公室副主任、县旅游市场综合监管调度指挥中心主任王乔长,充分肯定了2021年度砚山县旅游市场监管工作所取得的成绩,也指出了差距,从四个季度的排名看,我县四个季度在全州排名成U字型,一季度开始呈现高开、低走、奋起、直追的趋势,说明还存在一定的问题,针对出现的问题,提3个方面的工作要求:一是涉及旅游市场监管的主要单位部门,思想意识要提高,各部门对此项工作重视不够,抓好旅游市场监管工作就是抓好县的旅游产业发展,旅游产业发展的提高,县经济才能增长,才能实现省委、省政府提出加快发展云南旅游发展的工作要求;二是加大旅游市场综合执法力度,按照《云南旅游市场监管措施(二十二条)和文山旅游市场“八不准”工作要求,充分利用“一部手机管云南”APP平台进行监管,充分落实陈明书记,游客就是至上,充分发挥30天无理由退货平台,旅游企业活动和个人委屈补偿中心,全力做好服务;三是今天参加会议的6家企业A级景区负责人,按照景区的各项工作,认真做好景区的消毒、卫生、疫情防控等工作,给来砚山旅游的游客一个舒适、热情、服务高效的环境。

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会后,州旅游市场监管综合调度指挥中心负责人龙仕林同志,对参加此次会议的全体人员进行旅游监管、景区服务、旅行社监管服务工作进行培训。