按照《砚山县人民政府办公室关于编制公布2021年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（〔2022〕—9）要求，现将砚山县卫生健康局2021年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2021年砚山县卫生健康局在砚山县政务网主动面向社会公开政府信息118条，其中，部门工作动态信息94条，三会提案答复件11条，部门预算、决算26条和“三公”经费4条；2021年1-12月共有采购项目195个，其中进入交易中心的有33项，通过政采云平台采购的项目有79项，定点采购1项均在《云南省政府采购网》《云南省公共资源交易电子服务系统》《文山州公共资源交易电子服务系统》《砚山县政务网》上发布公告；依靠电子显示屏、公示栏公开信息1000余条；全年“12345”解答政务在线查询办理2件，及时接听州级平台转接的电话，转接成功率95%（含）以上。及时签收办理州级平台转办工单，按期办结率96%，发生1件逾期一天办结的工单；共收到县人民检察建议书1份，按照检察建议书要求，已办理完结。未收到群众依申请公开政府信息的申请，没有发生依申请公开政府信息收费及减免情况。未实行新的收费项目，原有收费项目均严格依照政府收费法律规定进行。

（一）行政机关主动公开政府信息情况。制定权责清单9类374项，15个行政许可事项42个小项，16项公共服务，6项行政确认，1项行政裁决，2项行政给付，1项其他行政权力。已完成42个行政许可事项办事指南，其中15个行政许可事项中“直接受理”事项15项，“马上办”事项3项，“最多跑一次”事项13项，全年共办理发放行政许可1128件，已全部公示；双随机录入卫生健康监管事项37项，录入执法人员26条，共录入监管信息281条，其中监管行为信息267条、行政处罚案件14件，综合运用信用监管和不良记分、校验等行政手段开展医疗卫生行业综合监管，2021年在云南信用信息平台录入双公示信息323条，已累计录入双公示信息1454条，加强对企业及个人信用信息的联合惩戒。坚决查处医疗行业损害群众利益违法行为，共检查全县各级各类医疗机构210户次，实施行政处罚20件，金额14.72万元，立案查处非法行医5件，公共场所8件，职业卫生2件，做好“两法衔接”工作，涉及医疗卫生处罚案件20件全部录入平台进行了公示。

（二）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。2021年未收到和处理政府信息公开申请。

（三）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。2021年无政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是“12345”政府热线经办人接听州平台转接的电话不及时，未及时签收办理州级平台转办工单。二是政府门户网站信息发布工作有待进一步加强。①对门户网站后台操作和信息分类不熟悉；②本单位信息审核把关不严，错别字时有发生。三是未按《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策文件要求执行。①政策解读质量不高，解读方式比较单一，解读材料编写简单随意，没有达到政策解读通俗易懂、明白如话的目的。②解读时效性不强，政策解读宣传不及时，反应不迅速等，后续延伸解读力度不够。

（二）改进措施。一是及时签收办理州级平台转办工单，重视来电群众反映问题，端正工作态度，耐心细致与来电人沟通，做实做细解释引导工作，在妥善处理好问题的基础上确保来电人满意，提高公信力、执行力和行政工作效率。二是高度重视，分管领导要负起把关之责，主动加强学习，负责具体业务工作的人员要严谨细致，加强业务学习，确保信息质量。三是强化学习，牢牢把握政府信息公开工作的时效节点，认真对照《中华人民共和国政府信息公开条例》明确规定的政府信息主动公开和依申请公开的时限要求，严格按照法定时间期限及时对外公开与答复，方便公众及时知晓和有效获取政府信息。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

如对本报告有任何疑问，请与砚山县卫生健康局办公室联系（地址：砚山县江那镇建设北路；邮编：663100；电话：0876—3131609；传真：0876—3122209）。

（此件公开发布）